Assistant(e) Gérant(e)

Mcdonalds; Brossard; On-site; CAD 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Repas payé

Rabais sur les produits McDonald’s

Uniformes gratuits

Programme de bonus au rendement

Dépenses cellulaires

Accès au gym

REER

Job summary

McDonald’s Canada recherche un(e) Assistant(e)-Gérant(e) pour diriger et perfectionner le personnel, optimiser les performances et maîtriser les coûts. Vous superviserez les équipiers et les chefs de quart, assurant un service de qualité et une expérience client exceptionnelle.

Ce poste exige des compétences en leadership, en planification et en application des lois du travail, avec des opportunités de formation et d'évolution de carrière au sein du réseau McDonald’s.

Qualifications

• Leadership démontré pour diriger et former des équipes variées.
• Connaissance des lois du travail et des procédures RH.
• Capacité à recruter et à maintenir un effectif engagé et suffisant.
• Planification efficace des horaires et des tâches sur des postes multiples.
• Formation et perfectionnement du personnel pour atteindre les objectifs.

Responsibilities

• Diriger et perfectionner le personnel par la formation et l'intégration.
• Recruter et maintenir en poste un effectif optimisé et engagé.
• Appliquer les politiques RH et les lois du travail.
• Élaborer et suivre les horaires et les plans de quart.
• Conduire les évaluations de rendement et les objectifs individuels.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs QSP et ventes au niveau local.

Skills

Leadership et gestion d'équipe

Recrutement et sélection

Communication efficace

Planification des horaires

Connaissance des lois du travail

Formation et perfectionnement

Job description

ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) (1er et 2e position)

Objectif du poste

Recruter, diriger et perfectionner le personnel afin d'atteindre des niveaux exceptionnels de QSP et V, d'accroître les ventes et de contrôler les coûts pour obtenir des résultats optimum dans un/des domaine/s de responsabilité. La clientèle cible comprend les équipiers, les chefs de quart et les clients.

Principales responsabilités

Personnel

• Démontrer et renforcer les comportements de leadership et les pratiques minimales relatives au personnel (uniformes, horaires des équipiers, séances de communication, etc.) requis pour obtenir l'engagement des équipiers et des membres de l'équipe de gestion.
• Exécuter tous les plans fixés afin d'accroître la loyauté, la satisfaction et la fierté des employés envers McDonald's.
• Connaître et renforcer les politiques sur le personnel, les lois du travail et les marches à suivre de sécurité et les enseigner aux équipiers.
• Recruter, choisir et maintenir en fonction un nombre optimum d'équipiers et de chefs de quart qui ont à cœur la satisfaction du client.
• Diriger le perfectionnement et la formation des équipiers et des chefs de quart, incluant l'intégration initiale et de suivi des nouveaux équipiers.
• Préparer et présenter les évaluations de rendement selon des buts et objectifs définis pour les employés désignés en temps opportun.

QSP/Accroissement des ventes

• Maintenir les normes critiques pour la qualité des produits bruts et finis, la qualité et la rapidité du service et la propreté et l'aseptisation.
• Servir de modèle dans l'atteinte des normes de rendement pour tous les postes d'équipiers et les préposés à l'entretien.
• Exécuter des plans fixés pour améliorer la satisfaction du client et accroître sa loyauté.
• Utiliser efficacement les outils de planification de quart pour maximiser le QSP et assigner les équipiers selon la demande. Préparer le changement de quart avec le/la gérant/e suivant/e.
• Gérer le quart ou des aires sans supervision.
• Appuyer efficacement les promotions nationales et régionales pour maximiser le potentiel de ventes.
• Appuyer des plans de marketing local pour maximiser le potentiel de ventes.
• Préparer des horaires efficaces afin d'accroître les ventes pendant toutes les parties de la journée.
• Aider à diriger le lancement en restaurant des nouveaux produits et nouvelles marches à suivre.

Sécurité et aseptisation

• Exécuter, renforcer et gérer correctement toutes les exigences et les pratiques en matière d'hygiène alimentaire et d'aseptisation.
• S'assurer que les marches à suivre en matière de sécurité sont respectées.

Bénéfices

• Contrôler les rubriques de l'état des résultats qui lui sont assignées.
• Contrôler les coûts de main-d'œuvre, les pertes, l'argent comptant tout en gérant le quart ou les aires.
• Élaborer et faire du suivi des plans d'action relativement aux bénéfices.

Administration

• S'assurer que les politiques et marches à suivre en matière de personnel sont respectées (pauses, repas des employés, reconnaissance, etc.).
• Respecter les marches à suivre relatives à la sécurité et la vérification des dépôts et du coffre-fort.
• Maintenir des dossiers sur la sécurité et porter aux dossiers des employés les réalisations et les rendements.
• Effectuer les tâches administratives quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.

AVANTAGES SOCIAUX

• Salaire : à partir de 45 000$/année
• Bénéficier d’une assurances collectives (médicale, dentaire, vision (employés à temps plein))
• Bénéficier d’un salaire concurrentiel calculé selon l’expérience
• Repas payé lors des quarts de travail et obtenir un rabais de 50 % sur les produits alimentaires dans les restaurants McDonald’s du Canada participants
• Obtenir des uniformes gratuits
• Avoir accès à un programmede boni au rendement
• Avoir la chance de se perfectionner et d’accéder à d’excellentes occasions de carrière
• Dépenses cellulaire
• Dépenses allouées pour le Gym
• REER