Job Description
Ce poste bilingue (français/anglais) soutient les évaluateurs (raters) et le chef d’équipe dans l’exécution de tâches administratives et opérationnelles courantes. La personne titulaire du poste doit assurer la saisie de données dans les dossiers clients ainsi que la collecte, la préparation et la distribution de la documentation requise.
Primary Job Posting Location:
Mississauga, Ontario Canada
Type de poste:
Temps plein / Permanent / Hybride
Jours de travail:
Lundi à Vendredi (doit travailler 5 jours de la semaine)
Heures de travail:
2.30 PM à 10.30 PM (doit travailler un minimum de 40 hrs. par semaine)
Durée du quart de travail
8 heures par jour (doit être flexible avec le temps de rentrée et la fin)
Lieu de travail:
1930 DERRY ROAD EAST MISSISSAUGA, ON L5S 1E2
Principales responsabilités et tâches
- Effectuer diverses tâches de bureau et administratives, notamment la collecte d’informations, la préparation de documents, la photocopie, l’envoi de télécopies et l’organisation des dossiers.
- Effectuer la saisie de données et la numérisation de documents.
- Réaliser l’examen initial des dossiers clients B3 et ouvrir les dossiers LVS au besoin.
- Soutenir les évaluateurs dans leurs tâches administratives générales, notamment la préparation de rapports, formulaires, réclamations et autres documents connexes.
- Répondre aux appels téléphoniques provenant des partenaires et des autres bureaux, puis les acheminer aux personnes concernées.
- Utiliser la station de numérisation et assurer le maintien des processus d’imagerie documentaire.
Compétences
- Expérience de 6 mois en soutien de bureau d'entrepôt – Requis
- Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et parlé) – Requis (interactions régulières avec une clientèle à l’interieur du Québec – 50 %)
- Compétences informatiques intermédiaires ou avancé: Word, Excel et Outlook (Microsoft Office) – Requis
- Diplôme de licence ou équivalent international – Préféré
- Compétences précises en matière de saisie de données.
- Vitesse de frappe de plus de 40 mots par minute avec un taux de précision d’au moins 90 %.
- Apprendre rapidement et adapter les compétences à différents systèmes
- Capacité à travailler avec un minimum de supervision
- Solides compétences en pensée analytique, résolution de problèmes, recherche de base, attention aux détails et gestion du temps.
- Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
Dépenses/Conditions de travail
- Respectez les Directives de Présentation de l'entreprise.
Rémunération et Bénéfices
- Avantages de vision, de santé et dentaires après 3 mois de service continu.
- Heures supplémentaires.
- Paiement hebdomadaire / Dépôt direct - Tous les vendredis.
- Accès immédiat aux « Réductions pour employés » de UPS dès l'embauche.
- Formation rémunérée.
- Régime de retraite.
- Stationnement gratuit sur place.
- Opportunité d'avancement au sein d'une entreprise du Fortune 50.
The rate of pay for the successful candidate will range from $17,60/hr to $18,85/hr.
UPS is a diverse and equal opportunity employer. Accommodations are available, on request, for candidates with disabilities taking part in the recruitment process. If you are selected to participate in the recruitment process, please advise if you require accommodation for a disability.