Assistant Chef d'Équipe - Supervision & Service Client

Dollarama; Bedford; On-site; CAD 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif et avantages

Régime de retraite avec cotisation del

Programme de formation et intégration

Possibilités d’évolution en gestion

Job summary

Dollarama recherche un assistant-chef d’équipe pour épauler l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin à Bedford, NS. Vous veillerez à l’excellence du service client et au maintien d’un environnement organisé.

Le poste exige environ 1 an d’expérience en retail et en supervision, une grande disponibilité et une forte capacité à gérer les priorités. Travail à temps plein, évolutions possibles et formation adaptée sont proposés.

Qualifications

• 1 an d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins 1 an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Leadership, esprit d’équipe et sens de l’organisation.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.
• Axé sur le service à la clientèle.

Responsibilities

• Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin.
• Faire et défaire des boîtes pour les expéditions quotidiennes.
• Placer la marchandise sur les tablettes.
• Monter dans des escabeaux pour atteindre tous les endroits du magasin.
• Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Faire un suivi sur les tâches assignées.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
• Participer au processus d’embauche et à celui d’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Teamwork

Organisation

Communication

Customer service

Time management

Multitasking

Disponibilité

Job description

Dollarama recherche un assistant-chef d’équipe pour épauler l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin à Bedford, NS. Vous veillerez à l’excellence du service client et au maintien d’un environnement organisé.

Le poste exige environ 1 an d’expérience en retail et en supervision, une grande disponibilité et une forte capacité à gérer les priorités. Travail à temps plein, évolutions possibles et formation adaptée sont proposés.