Assistant-chef d’équipe

Dollarama; Ottawa; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Dollarama à Ottawa recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin et garantir un service client exemplaire.

Vos responsabilités incluent la gestion des opérations et du personnel, l’approvisionnement, le rangement des produits et l’ouverture/fermeture du magasin selon les plannings. Une expérience en retail et une grande disponibilité sont souhaitées, avec participation au recrutement et à l’évaluation du rendement.

Qualifications

• Environ un an d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins un an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à prioriser les tâches.

Responsibilities

• Assister la direction dans les opérations quotidiennes du magasin et dans la supervision du personnel.
• Faire et défaire des boîtes pour les expéditions et placer la marchandise sur les tablettes.
• Gérer l’ouverture et la fermeture du magasin selon le planning et les procédures.

Skills

Gestion d’équipe

Service client

Organisation du travail

Ouverture fermeture

Gestion des stocks

Job description

L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au maintien d’un environnement organisé et efficace.

Tâches quotidiennes (sans s’y limite)

• Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin.
• Faire et défaire des boîtes pour les expéditions quotidiennes.
• Placer la marchandise sur les tablettes.
• Monter dans des escabeaux pour atteindre tous les endroits du magasin.
• Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Faire un suivi sur les tâches assignées.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
• Participer au processus d’embauche et à celui d’évaluation du rendement.

Que vous faut-il pour réussir ?

• Environ un (1) an d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins un (1) an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.