Architecte, solutions d'affaires et outils informatisés

Metro Inc.; Varennes; On-site; CAD 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

Metro Inc. recherche un Architecte, solutions d’affaires et outils informatisés pour ses opérations de détail en pharmacies Brunet et Jean Coutu.

Vous agirez comme interface d’affaires entre les Opérations détail et les équipes TI, digitales et de transformation numérique afin de cadrer, prioriser et faire évoluer les systèmes et outils informatisés. Vous clarifierez les besoins d’affaires, structurerez les priorités et assurerez l’alignement entre le réseau, les processus, les données et les

Qualifications

• Diplôme universitaire requis; formation en architecture d’affaires ou transformation numérique est un atout.
• Un diplôme de 2e cycle, microprogramme ou certification en architecture d’affaires constitue un atout important.
• 8 à 10 ans d’expérience pertinente en analyse d’affaires, architecture d’affaires ou transformation opérationnelle.
• Bonne compréhension des environnements TI, des processus d’affaires et des opérations de détail; connaissance pharmaceutique est un atout.
• Expérience en cadrage de besoins, analyses d’impacts, dossiers d’affaires ou gestion de projets; contexte SAP est un atout.
• Bonne connaissance des logiciels utilisés par Brunet et Jean Coutu au niveau des opérations de détail est un atout.
• Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office.
• Disponible pour déplacements occasionnels au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick.

Responsibilities

• Agir comme interface d’affaires principale entre les Opérations détail, TI, digital et transformation numérique pour les systèmes et outils informatisés.
• Contribuer à prioriser les projets et évolutions en évaluant valeur d’affaires, impacts opérationnels et risques.
• Clarifier et documenter les besoins d’affaires pour faciliter l’analyse et la prise en charge par les TI, digitales ou partenaires.
• Participer aux travaux de développement, évolution et déploiement des solutions en alignement avec les priorités opérationnelles.
• Collaborer avec les affaires juridiques pour tenir compte des considérations contractuelles ou réglementaires.
• Définir et faire évoluer les processus d’affaires liés aux systèmes et solutions utilisées en succursale.
• Assurer la cohérence entre systèmes, processus, données et besoins du réseau.
• Faire le pont entre les équipes d’affaires, TI, digitales et terrain pour un alignement efficace des besoins et solutions.
• Traduire les enjeux d’affaires en orientations structurant durables soutenant la performance des succursales.

Skills

Analyse d’affaires

Architecture d’affaires

Gestion de projets

Connaissance systèmes informatisés

Education

Diplôme universitaire de 1er cycle en administration des affaires, technologies de l’information, gestion des opérations, génie industriel, transformation organisationnelle, analyse d’affaires ou discipline pertinente

Tools

Microsoft Office

Job description

Venez relever de nouveaux défis et partager votre passion!

Votre mission dans l’équipe:

Relevant du gestionnaire Systèmes informatisés et services spécialisés, le-la titulaire agit à titre d’Architecte, solutions d’affaires et outils informatisés. Il-elle joue un rôle d’interface d’affaires entre les Opérations détail et les équipes TI, digitales et de transformation numérique afin de cadrer, prioriser et faire évoluer les systèmes et outils informatisés qui soutiennent les activités en succursale.

Il-elle est une personne de référence dans son domaine et possède une connaissance approfondie de l’ensemble des systèmes, outils et processus utilisés par les succursales de la division pharmaceutique de METRO (Brunet et Jean Coutu). eutique (Brunet et Jean Coutu).

Sans être un rôle technique, il clarifie les besoins d’affaires, structure les priorités, vulgarise les impacts opérationnels et assure l’alignement entre les besoins du réseau, les processus, les données et les solutions développées. Il collabore également avec les affaires juridiques lorsque les initiatives comportent des considérations contractuelles, réglementaires ou de gouvernance.

Vos responsabilités en tant qu'Architecte, solutions d'affaires et outils informatisés, opérations de détail :

• Agir comme interface d’affaires principale entre les Opérations détail, les TI, les équipes digitales et la transformation numérique pour les initiatives liées aux systèmes et outils informatisés utilisés en succursale.
• Contribuer à la priorisation des projets et demandes d’évolution en évaluant la valeur d’affaires, les impacts opérationnels, les dépendances, les risques et la faisabilité avec les équipes de réalisation.
• Clarifier, structurer et documenter les besoins d’affaires afin d’en faciliter la compréhension, l’analyse et la prise en charge par les équipes TI, digitales ou partenaires de développement.
• Participer aux travaux de développement, d’évolution et de déploiement des solutions en validant l’alignement avec les besoins des succursales, les objectifs d’affaires et les priorités opérationnelles.
• Collaborer avec les affaires juridiques, lorsque requis, afin de tenir compte des considérations contractuelles, réglementaires ou de gouvernance liées aux solutions déployées.
• Définir, analyser et faire évoluer les processus d’affaires liés aux systèmes informatisés et aux solutions utilisées en succursale.
• Assurer la cohérence entre les systèmes, les processus opérationnels, les données, les règles d’affaires et les besoins du réseau.
• Faire le pont entre les équipes d’affaires, les TI, les équipes digitales, la transformation numérique et les intervenants terrain afin d’assurer un alignement efficace des besoins, des priorités, des contraintes et des solutions.
• Traduire les enjeux d’affaires en orientations structurantes et en solutions durables qui soutiennent la performance des succursales.
• Évaluer et structurer les besoins afin d’éviter les solutions ponctuelles, redondantes ou non alignées avec l’architecture d’affaires cible.
• Identifier les causes profondes des enjeux récurrents et recommander des solutions pérennes, mesurables et cohérentes avec les priorités opérationnelles.
• Participer aux décisions d’évolution des systèmes et à la priorisation des initiatives selon la valeur d’affaires, la faisabilité, les risques et les impacts réseau.
• Contribuer à la standardisation des pratiques, des processus, des indicateurs et des règles d’affaires afin d’améliorer l’exécution et la comparabilité entre les succursales.
• Assurer la qualité, la cohérence et l’utilisation judicieuse des données nécessaires au pilotage des opérations et à la prise de décision.
• Demeure à l’affût des tendances du marché, des nouveaux outils et de l’évolution technologique.
• Identifie les opportunités d’amélioration et effectue l’analyse des suggestions d’amélioration informatiques internes et réseau.
• Participe activement aux présentations auprès des groupes de travail, comités de projet ou instances de gouvernance pertinentes.
• Assure le respect de la confidentialité des données et des règles de gouvernance applicables.
• Participe à la création des budgets relatifs à ses différents projets et voit à leur respect.
• Agit à titre de représentant unité d’affaires pour les opérations de détail, lorsque requis.
• Collabore avec plusieurs services internes afin d’assurer une vision intégrée des besoins et des solutions.

Les qualifications que nous cherchons :

• Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle en administration des affaires, technologies de l’information, gestion des opérations, génie industriel, transformation organisationnelle, analyse d’affaires ou dans toute autre discipline pertinente.
• Un diplôme de 2e cycle, un microprogramme ou une certification en architecture d’affaires, transformation numérique, amélioration continue, gestion de projets, analytique d’affaires ou gestion du changement constitue un atout important.
• Minimum de huit (8) à dix (10) ans d’expérience pertinente en analyse d’affaires, architecture d’affaires, amélioration continue, transformation opérationnelle ou implantation de solutions en environnement de détail ou multisites.
• Bonne compréhension des environnements TI, des processus d’affaires et des opérations de détail; une connaissance du contexte pharmaceutique de détail est un atout.
• Expérience en cadrage de besoins, analyse d’impacts, préparation de dossiers d’affaires, gestion de projets ou contexte SAP constitue un atout.
• Avoir une bonne connaissance des différents logiciels et outils déployés pour les bannières Brunet et Jean Coutu, au niveau des opérations de détail, constitue un atout.
• Maîtriser les logiciels de la suite Microsoft Office.
• Être disponible pour des déplacements occasionnels au Québec, en Ontario et au Nouveau-Brunswick.

Quelques atouts supplémentaires:

• Démontrer un sens développé d’organisation, de planification et d’autonomie.
• Faire preuve d’un sens aigu des responsabilités.
• Démontrer une pensée stratégique, structurée et orientée vers la création de valeur d’affaires.
• Analyser des enjeux complexes, établir les causes profondes et recommander des solutions pragmatiques, durables et mesurables.
• Exercer une influence transversale auprès de parties prenantes variées, sans lien hiérarchique direct.
• Vulgariser les besoins d’affaires et les enjeux opérationnels auprès d’équipes technologiques, digitales et multidisciplinaires, tout en maintenant une perspective d’affaires claire.
• Faire preuve de leadership d’expertise, de jugement d’affaires et d’une forte capacité à prioriser.
• Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois, et ce, dans des délais restreints.
• Avoir une facilité d’approche et de communication et un bon esprit d’équipe.
• Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de débrouillardise.