ANALYSTE SOLUTIONS TI & PRÉVENTE

Mon Technicien; Laval; Hybrid; CAD 75,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Télémédecine

Horaires flexibles

Rémunération flexible

Espaces détente

Halte-garderie gratuite 1 soir/mois

Événements d’entreprise

Bien-être

Job summary

Mon Technicien cherche un spécialiste TI expérimenté pour accompagner les PME québécoises dans un cadre MSP multi-clients. Vous analyerez les besoins clients, proposerez des solutions et coordonnerez les prévisions d’efforts et de ressources.

Le poste offre un cadre hybride à Laval, avec une culture collaborative et des opportunités de croissance dans une entreprise établie et tournée vers l’avenir. Votre rôle inclut la conception technique et le support client.

Qualifications

• 5 à 7 ans d’expérience en TI ( MSP / multi-clients ou équivalents).
• Compréhension des environnements infrastructure TI, cloud, réseautique et sécurité.
• Forte capacité d’analyse, de structuration et de documentation.
• Esprit client et sens du service.

Responsibilities

• Analyser les besoins clients et participer aux rencontres de découverte.
• Concevoir des solutions et gérer les risques tout en documentant les choix.
• Évaluer les efforts, ressources et licences et participer aux soumissions.
• Améliorer continuellement les standards et les gabarits.

Skills

Analyse & cadrage

Prévente

Communication client

Documentation & gestion de projets

Job description

• Congés payés

Chez Mon Technicien, on fait évoluer les PME québécoises depuis plus de 25 ans, portés par une équipe de plus de 60 passionnés des TI. Notre force ? Une culture d’équipe forte, une collaboration authentique et un environnement de travail humain, flexible et stimulant, où les idées ont de la valeur et où le plaisir fait partie du quotidien.

En pleine croissance, nous agrandissons notre équipe et cherchons des talents qui souhaitent s’impliquer et contribuer concrètement au succès d’une entreprise d’ici, bien établie et tournée vers l’avenir.

CE QU’ON T’OFFRE

Des avantages qui font vraiment la différence

• Assurances collectives complètes : vie, invalidité, médicaments, dentaire
• Télémédecine et REER avec contribution de l’employeur
• Horaires flexibles pour une meilleure conciliation travail–vie personnelle
• Rémunération flexible : module ton salaire et vacances
• Services à la carte : restos, activité physique, escapades
• Congés discrétionnaires en plus des vacances
• Un environnement qui donne envie de s’impliquer : Bureaux modernes, espaces détente, café, collations, douches
• Activités sociales, vendredis d’été allégés, suivi du bien-être (Officevibe)
• Poste hybride : clients, centre de services et télétravail
• Avantages exclusifs MT : Île privée avec chalet, condo au centre-ville
• Halte-garderie gratuite 1 soir/mois
• Partage Club (économie collaborative)

DÉFIS ET RESPONSABILITÉS

• Analyse & cadrage
  • Analyser les besoins clients (techniques et d’affaires)
  • Participer aux rencontres de découverte
  • Clarifier objectifs, contraintes et priorités
  • Identifier les opportunités d’optimisation
• Conception de solutions & gestion des risques
  • Définir les architectures technologiques (infrastructure TI, cloud, réseautique, cybersécurité)
  • Sélectionner les technologies et assurer l’alignement avec les standards MSP
  • Identifier les dépendances (systèmes, fournisseurs, licences)
  • Évaluer les contraintes et les risques, proposer des stratégies de mitigation
  • Documenter les solutions
• Estimation & prévente
  • Évaluer les efforts, ressources, équipements et licences
  • Produire des estimations réalistes et défendables
  • Contribuer aux soumissions et appels d’offres
  • Participer aux rencontres clients et présenter les solutions
  • Répondre aux questions techniques
  • Agir comme expert technique crédible
  • Produire des bilans et qualifications clients
• Amélioration continue
  • Documenter les solutions réutilisables
  • Contribuer à l’évolution des standards, gabarits et du catalogue de services

TON PROFIL & TES FORCES

• 5 à 7 ans d’expérience en TI (idéalement en environnement MSP / multi-clients)
• Excellente compréhension des environnements d’infrastructure TI, cloud, réseautique et sécurité
• Forte capacité d’analyse, de structuration et de documentation
• Expérience en prévente (atout important)
• Tes atouts :
• Excellentes habiletés de communication et vulgarisation
• Approche orientée client et qualité
• Esprit collaboratif, consultatif et structuré

Type d’emploi : Temps Plein, Permanent

Avantages

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER
• Événements d’Entreprise
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Programmes de Bien-être

Langue

• Françias et anglais (Souhaité)

Permis/certificat

• Permis de Conduire (Souhaité)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC