Analyste Sinistres Expert — Gestion et Service Client

Coalition; Montreal (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Coalition recherche un analyste, expert en sinistre, pour répondre à une croissance continue. Vous gérerez les déclarations, informerez les clients sur leurs obligations et les garanties contractuelles, et assurerez le suivi des dossiers tout en jouant le rôle d’intermédiaire.

Le poste requiert une excellente communication et une aptitude à coordonner les échanges entre les assureurs et les clients, afin de favoriser une expérience client de qualité et une résolution efficace des sinistres.

Qualifications

• Dans ce poste, l’analyste expert en sinistre gère les déclarations et suit les dossiers.
• Le rôle nécessite une communication efficace avec les assureurs et les clients.
• Capacité à faire le relais entre les parties concernées et à informer sur les garanties du contrat.

Responsibilities

• Prise en charge de la déclaration du sinistre et transmission à l’assureur.
• Informer le client sur ses obligations et l’application de la garantie.
• Suivre l’évolution des dossiers et servir d’intermédiaire entre les parties.
• Maintenir une bonne communication entre les différents interlocuteurs.

Job description

Coalition recherche un analyste, expert en sinistre, pour répondre à une croissance continue. Vous gérerez les déclarations, informerez les clients sur leurs obligations et les garanties contractuelles, et assurerez le suivi des dossiers tout en jouant le rôle d’intermédiaire.

Le poste requiert une excellente communication et une aptitude à coordonner les échanges entre les assureurs et les clients, afin de favoriser une expérience client de qualité et une résolution efficace des sinistres.