Analyste principal en support applicatif (CNP : 21222)

GROUPE GENERIX AMERIQUE DU NORD INC.; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance-vie

Assurance médicale

Assurance dentaire

Fonds de pension

4 semaines de vacances rémunérées par年

Bonus discrétionnaire de l'employeur

Job summary

GROUPE GENERIX AMERIQUE DU NORD INC. recherche un spécialiste WMS pour assurer le support technique avancé et les incidents en production, et participer aux déploiements et tests. Vous analyserez les besoins, recommanderez des solutions et veillerez à la performance et à la stabilité des systèmes.

Vous détenez un DEC en informatique, au moins 2 ans d’expérience avec un WMS, et une maîtrise du français ou de l’anglais à l’écrit et à l’oral. Poste Montréal, avec éventuels déploiements SaaS.

Qualifications

• Minimum 24 mois d'expérience en informatique, logistique ou domaine connexe.
• Minimum 24 mois d'expérience avec un WMS.
• Connaissance du français OU anglais écrit.
• Connaissance du français OU anglais oral.
• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou domaine connexe.
• Connaissance des concepts de la chaîne d’approvisionnement et des exigences d’affaires.
• Expérience avec les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement (WMS, OMS).
• Connaissance de Java (lecture du code et débogage).

Responsibilities

• Analyser et résoudre les incidents et demandes d’amélioration liés au WMS en production.
• Assurer le support technique avancé 24/7, suivi, priorisation et documentation.
• Participer aux déploiements et tests en production pour garantir stabilité.
• Analyser les besoins fonctionnels et recommander des solutions techniques.
• Surveiller la performance des systèmes et contribuer à l’amélioration continue du WMS.
• Maintenir la documentation et former les utilisateurs, intégrer nouvelles fonctionnalités.
• Analyser les anomalies et évaluer les impacts des changements applicatifs.

Skills

WMS expert

Java

Analyse des logs

Support technique

Education

DEC en informatique ou domaine connexe

Tools

WMS

OMS

SQL

Job description

Principales tâches de travail

1. Analyser et résoudre les incidents et demandes d’amélioration liés au WMS en production.

2. Assurer le support technique avancé 24/7, incluant le suivi, la priorisation et la documentation des requêtes clients.

3. Participer aux déploiements et aux tests en production afin de garantir la stabilité et la qualité des solutions.

4. Analyser les besoins fonctionnels et recommander des solutions techniques adaptées aux clients.

5. Surveiller la performance des systèmes, détecter les anomalies et contribuer à l’amélioration continue du WMS.

6. Maintenir la documentation et les connaissances techniques, former les utilisateurs et contribuer à l’intégration de nouvelles fonctionnalités et technologies.

7. Analyser les anomalies et évaluer les impacts des changements applicatifs.

Qualifications requises

• Minimum 24 mois d'expérience dans le domaine de l'informatique, en logistique, en technologie ou dans tout autre domaine connexe.
• Minimum 24 mois d'expérience avec un WMS
• Connaissance du français OU anglais écrit
• Connaissance du français OU anglais oral («Anglais demandé pour répondre à notre clientèle anglophone».)
• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou dans tout autre domaine connexe.
• Connaissance des concepts de la chaîne d’approvisionnement et des exigences d’affaires
• Expérience avec les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement (WMS, OMS, etc.)
• Connaissance de Java (lecture du code, débogage, lecture des logs)

Avantages sociaux

• Assurance-vie
• Assurance médicale
• Assurance dentaire
• Fonds de pension
• 4 semaines de vacances rémunérées par année
• Bonus à la discrétion de l'employeur

À propose de nous

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