Analyste principal en support applicatif - (CNP : 21222)

Generix; Montreal; On-site; CAD 76,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance médicale

Assurance dentaire

Fonds de pension

4 semaines de vacances rémunérées

Bonus discrétionnaire

Job summary

Generix Group recherche un analyste/support WMS basé à Montréal pour résoudre incidents et demandes d’amélioration en production, avec un support technique 24/7.

Vous participerez aux déploiements, analyserez les besoins fonctionnels et superviserez les performances des systèmes WMS, tout en formant les utilisateurs et en documentant les activités.

Qualifications

• Minimum 24 mois d'expérience en informatique, logistique ou domaine connexe.
• Minimum 24 mois d'expérience avec un WMS.
• Connaissance du français ou de l'anglais écrit et oral.
• Diplôme DEC en informatique ou domaine connexe.
• Connaissance des concepts de la chaîne d'approvisionnement et des exigences d’affaires.

Responsibilities

• Analyser et résoudre les incidents et demandes d’amélioration liés au WMS en production.
• Assurer le support technique avancé 24/7, incluant le suivi et la documentation des requêtes clients.
• Participer aux déploiements et tests en production pour garantir stabilité et qualité.
• Analyser les besoins fonctionnels et recommander des solutions techniques adaptées.
• Surveiller la performance des systèmes, détecter les anomalies et contribuer à l’amélioration continue du WMS.
• Maintenir la documentation et former les utilisateurs.

Skills

Français/Anglais

Support technique

Java

Education

DEC en informatique

Tools

WMS

OMS

EDI

Job description

Generix Group est un éditeur SaaS, leader des solutions de Supply Chain Collaborative qui facilitent les échanges de biens et de données dans le monde entier, entre fournisseurs et clients, en pilotant l’ensemble de leurs flux, de manière responsable. Sa plateforme de services digitaux innovants permet d’optimiser la gestion des flux physiques, en coordonnant l’ensemble du processus d'approvisionnement, de la production à la livraison grâce à ses solutions WMS, TMS, RMS et VMI ; mais aussi des flux logiques et financiers, en intégrant les systèmes de tous les acteurs de la chaîne, de la commande à son règlement, avec ses solutions d’e-invoicing, e-reporting, EDI, P2P et O2C.

Generix Group crée un écosystème unique au service de ses clients, garantissant performance et durabilité, permettant de connecter l’ensemble des acteurs mondiaux du commerce, de l’industrie et des services, pour favoriser la transition vers plus de sobriété numérique et énergétique.

Avec près de 850 collaborateurs, Generix Group accompagne au quotidien plus de 4500 entreprises dans plus de 60 pays, comme Carrefour, Danone, FM Logistic, Fnac Darty, Essilor et Ferrero, et traite chaque année plus de 500 millions de factures, plus de 40 millions de lignes de commandes chaque mois ou encore 8 millions de messages EDI par jour.

Description du poste

• Analyser et résoudre les incidents et demandes d’amélioration liés au WMS en production.
• Assurer le support technique avancé 24/7, incluant le suivi, la priorisation et la documentation des requêtes clients.
• Participer aux déploiements et aux tests en production afin de garantir la stabilité et la qualité des solutions.
• Analyser les besoins fonctionnels et recommander des solutions techniques adaptées aux clients.
• Surveiller la performance des systèmes, détecter les anomalies et contribuer à l’amélioration continue du WMS.
• Maintenir la documentation et les connaissances techniques, former les utilisateurs et contribuer à l’intégration de nouvelles fonctionnalités et technologies.
• Analyser les anomalies et évaluer les impacts des changements applicatifs.
• Minimum 24 mois d'expérience dans le domaine de l'informatique, en logistique, en technologie ou dans tout autre domaine connexe.
• Minimum 24 mois d'expérience avec un WMS
• Connaissance du français ou anglais écrit
• Connaissance du français ou anglais oral
• Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique ou dans tout autre domaine connexe.
• Connaissance des concepts de la chaîne d’approvisionnement et des exigences d’affaires
• Expérience avec les logiciels de gestion de la chaîne d’approvisionnement (WMS, OMS, etc.)
• Connaissance de Java (lecture du code, débogage, lecture des logs)

Informations supplémentaires

Salaire : 38,67$/h

Avantages-sociaux

• Assurance médicale
• Assurance dentaire
• Fonds de pension
• 4 semaines de vacances rémunérées par année
• Bonus à la discrétion de l’employeur

Lieu du poste

• 201-1360 rue Ropery, Montréal (Québec), H3K 2X3