Analyste processus d’affaires (WMS)

Generix Group; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Mode de travail hybride

Minimum 3 semaines de vacances

Assurances collectives

Job summary

Generix Group, éditeur SaaS de solutions Supply Chain, recherche un Analyste des processus d’affaires pour l’Amérique du Nord. Vous analyserez et optimiserez les processus clients, contribuerez à l’implantation des solutions Generix et assurerez la formation des utilisateurs.

Vous avez 5+ ans d’expérience en chaîne d’approvisionnement, maîtrise des ERP et des systèmes WMS/TMS/MES/OMS, et vous travaillez en français et en anglais. Poste hybride avec déplacements nord-américains.

Qualifications

• Baccalauréat en logistique, ingénierie, gestion des opérations ou domaine connexe.
• Minimum 5 ans d’expérience en analyse de processus supply chain.
• Expérience avec ERP (Dynamics, SAP, PeopleSoft) et DDS Generix.
• Maîtrise des systèmes WMS/TMS/MES/OMS et anglais/français.

Responsibilities

• Analyser et optimiser les processus d’affaires des clients.
• Participer à l’implantation des solutions Generix et configurer les systèmes.
• Former les utilisateurs et soutenir les clients lors du déploiement.
• Rédiger la documentation d’implantation et assurer le_SUPPORT_.
• Contribuer à l’amélioration continue des méthodes internes.

Skills

Analyse des processus

Gestion de projets

Langues: Français & Anglais

Connaissance ERP

Logistique et chaîne d’approv.

Education

Baccalauréat en logistique / ingénierie / gestion des opérations

Tools

Generix DDS

Microsoft Dynamics NAV/AX

SAP

PeopleSoft

Job description

• Département: Professional Services / Services professionnels

Description de l'entreprise

Generix Group est un éditeur SaaS, leader des solutions de Supply Chain Collaborative qui facilitent les échanges de biens et de données dans le monde entier, entre fournisseurs et clients, en pilotant l’ensemble de leurs flux, de manière responsable. Sa plateforme de services digitaux innovants permet d’optimiser la gestion des flux physiques, en coordonnant l’ensemble du processus d'approvisionnement, de la production à la livraison grâce à ses solutions WMS, TMS, RMS et VMI ; mais aussi des flux logiques et financiers, en intégrant les systèmes de tous les acteurs de la chaîne, de la commande à son règlement, avec ses solutions d’e-invoicing, e-reporting, EDI, P2P et O2C.

Generix Group crée un écosystème unique au service de ses clients, garantissant performance et durabilité, permettant de connecter l’ensemble des acteurs mondiaux du commerce, de l’industrie et des services, pour favoriser la transition vers plus de sobriété numérique et énergétique.

Avec près de 850 collaborateurs, Generix Group accompagne au quotidien plus de 4500 entreprises dans plus de 60 pays, comme Carrefour, Danone, FM Logistic, Fnac Darty, Essilor et Ferrero, et traite chaque année plus de 500 millions de factures, plus de 40 millions de lignes de commandes chaque mois ou encore 8 millions de messages EDI par jour.

Description du poste

Relevant du Chef d’équipe, l’Analyste des processus d’affaires jouera un rôle clé dans l’analyse, la documentation et l’optimisation des processus opérationnels de nos clients, dans le cadre de l’implantation des solutions technologiques de Generix et plus spécifiquement pour le logiciel de gestion de transport DDS de Generix. En collaboration étroite avec les chefs de projet, l’analyste définira les besoins fonctionnels et technologiques, configurera et testera les solutions Generix, assurera la formation des utilisateurs et apportera son soutien aux clients à chaque étape du déploiement.

Votre expertise contribuera directement à la réussite des projets d’implantation et à la création de valeur durable pour nos clients. Si vous souhaitez relever un défi stimulant et avoir un impact concret, Generix Amérique du Nord vous attend.

Tâches et Responsabilités

Participer activement à toutes les phases de mise en œuvre des solutions Generix Supply Chain Hub™ auprès de nos clients ;

Analyser les processus d’affaires existants et identifier les opportunités d’amélioration ;

Définir les besoins technologiques et fonctionnels en lien avec les objectifs d’affaires des clients ;

Participer à la configuration et à la personnalisation des solutions en fonction des besoins identifiés ;

Effectuer les tests d’application et des interfaces (tests fonctionnels, d’intégration, de validation client) ;

Produire et maintenir la documentation d’implantation (analyses, configurations, guides utilisateurs, etc.) ;

Fournir un soutien aux équipes internes et aux clients durant les phases critiques du projet;

Contribuer aux démonstrations de solution auprès des clients et partenaires ;

Assurer la formation des utilisateurs finaux sur les solutions implantées ;

Participer à l’amélioration continue des méthodes et outils internes ;

Effectuer toute autre tâche connexe, en lien avec votre champ d’expertise, à la demande de l’organisation.

Compétences techniques

Baccalauréat en logistique, en ingénierie, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe ;

Minimum de 5 ans d’expérience en analyse de processus d’affaires liés à la chaîne d’approvisionnement (Supply Chain) ou toute autre expérience pertinente équivalente ;

Expérience avec les systèmes ERP (tels que Microsoft Dynamics NAV/AX, SAP, PeopleSoft, etc.) ;

Expérience en implantation de logiciels de gestion de transport, notamment Generix ou DDS ;

Excellente compréhension des processus liés à la logistique et aux technologies de pointe;

Connaissances approfondies des systèmes WMS, TMS, MES, OMS ;

Compétences professionnelles en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit* ;

Mobilité requise : disponibilité pour voyager en Amérique du Nord environ 30 % du temps (potentiellement plus selon les projets).

Savoir-être

Avoir un esprit analytique et une pensée critique;

Rigueur et souci du détail, afin d’assurer la qualité des livrables;

Excellentes habiletés de communication – En mesure de vulgariser des concepts techniques et d’adapter son discours selon l’interlocuteur;

Être orienté client, afin de bâtir des relations de confiance et de bien comprendre leurs réalités opérationnelles pour les accompagner efficacement ;

Avoir un leadership d’influence, afin de mobiliser les parties prenantes, notamment en contexte de projets;

Faire preuve d’autonomie et avoir le sens des responsabilités, tout en respectant les échéanciers, les priorités et les engagements du projet;

Capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires, ainsi que de partager ses connaissances aux membres de l’équipe ;

Ouverture à l’apprentissage continu, autant au niveau du développement professionnel que de la mise en place des meilleures pratiques.

Informations complémentaires

Travailler chez Generix Group c’est aussi :

• Une culture basée sur la collaboration, l'inclusion et la diversité
• Mode de travail hybride : 3 jours/semaine en télétravail
• Minimum 3 semaines de vacances et on ajuste en fonction de ton expérience
• 7 journées pour congés perso/maladie
• Assurances collectives payées à 60% par Generix
• Télémédecine
• PAEF (Programme d'aide aux employés et à leur famille)
• Compte bien-être : 250$/année
• REER collectif : Generix matche les cotisations de l’employé jusqu’à hauteur de 4%
• Programme Opus & Cie – transport collectif Montréal remboursé à 50%
• Formations/Cheminement de carrière
• Sur place : Gym, douches, terrasse extérieure, salle de repos
• Activités sociales au top et fréquentes !

*Afin de pouvoir servir les employé.es de Generix au Canada et aux États-Unis et de communiquer adéquatement avec les partenaires et entre les différents services du Groupe.

** Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.