Analyste fonctionnel(elle) / Functional Analyst

Genetec; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un analyste fonctionnel dynamique pour concevoir des solutions adaptées aux besoins opérationnels. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'analyse des besoins, de la création de documents de conception fonctionnelle et de la collaboration avec les équipes de développement. Vous contribuerez à l'amélioration continue des systèmes existants et à la mise en œuvre de nouveaux outils. Avec un environnement de travail rapide et stimulant, cette opportunité vous permettra de faire une réelle différence tout en bénéficiant d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire flexible et des avantages attrayants.

Benefits

Régime de rémunération attrayant

Programme de remboursement des frais de formation

Repas subventionnés

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Café gratuit

Espace de stationnement gratuit

Centre d’entraînement sur place

Qualifications

• 5+ années d'expérience pertinente dans un environnement d'entreprise multinationale.
• Connaissances approfondies des produits Microsoft Dynamics et CRM.
• Capacité à créer des spécifications fonctionnelles et maquettes.

Responsibilities

• Développer et maintenir des relations efficaces avec les parties prenantes.
• Élaborer des documents de conception fonctionnelle détaillant les solutions.
• Analyser les systèmes existants et proposer des améliorations.

Skills

Analyse fonctionnelle

Compétences interpersonnelles

Service à la clientèle

Analyse des besoins

Gestion de projet

Communication

Négociation

Bilinguisme (français et anglais)

Education

Diplôme en ingénierie logicielle ou équivalent

Tools

Microsoft Dynamics 365

SAP

Power App

Job description

La dynamique de votre équipe:

Genetec est présentement à la recherche d’un(e) analyste fonctionnel(elle). Nous cherchons une personne dynamique et efficace qui aime travailler dans un milieu où tout évolue rapidement. Vous permettrez à Genetec de se distinguer en fournissant à ses clients et partenaires d’affaires des outils et portails à valeur ajoutée. Ces nouveaux outils et portails seront étroitement liés aux différents systèmes (comme les logiciels de planification des ressources de l’organisation et de gestion de la relation client) déjà en place à Genetec.

En tant qu’analyste fonctionnel(elle), vous serez chargé(e) de concevoir des solutions fondées sur l’analyse des besoins opérationnels. Cela inclut d’effectuer une analyse des lacunes, d’évaluer la faisabilité d’une solution, de préparer la documentation technique et fonctionnelle de la conception, et d’interagir avec l’architecte de solutions, les développeurs, l’analyste de l’assurance qualité et l’analyste d’entreprise afin que cette solution soit conforme aux besoins opérationnels. Vous créerez des documents de conception fonctionnelle comprenant des maquettes et des détails techniques de la solution pour faciliter le transfert à l’équipe de développement.

Ce poste exige un souci du détail et une capacité à harmoniser les besoins avec les capacités du système.

À quoi ressemblera votre journée :

• Établir et entretenir des relations et des interactions efficaces avec tous les acteurs concernés
• Élaborer une documentation de conception fonctionnelle qui détaille les solutions nécessaires
• Créer des spécifications fonctionnelles et préparer des maquettes conceptuelles et des organigrammes
• Examiner la conception de la solution avec l’équipe de développement pour en faire des tâches concrètes
• Analyser les systèmes en place et relever les points à améliorer
• Superviser le développement du produit conformément aux spécifications
• Contribuer aux activités de gestion de projet
• Faciliter la gestion du changement et de la configuration et créer le document de configuration
• Surveiller le rendement, repérer les écarts et proposer les mesures nécessaires
• Faire les suivis et s’assurer que les problèmes de logiciel sont résolus
• Enrichir la base de connaissances des systèmes Genetec et participer au développement du cadre de mise en œuvre et aux activités de gestion en s’appuyant sur la méthode Kanban

Pour en connaitre plus sur vous :

• Connaissances et compréhension approfondies des produits Microsoft Dynamics (D365 Finance et Operation) et du logiciel de gestion de la relation client
• Au moins 5 années d’expérience pertinente
• De 2 à 3 années d’expérience en configuration et gestion de logiciels de planification des ressources de l’organisation
• Expérience avec la mise en œuvre ou la mise à niveau de logiciels de planification des ressources de l’organisation
• Capacité d’agir à titre d’agent du changement, solides compétences interpersonnelles et accent sur le service à la clientèle
• Expérience dans un environnement d’entreprise multinationale
• Compétences en communication et négociation supérieures
• Maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit (ce poste nécessite des interactions avec nos collaborateurs et clients internationaux)

Expertise technique :

• Experience with Functional Design and Analysis of Enterprise systems
• Experience with Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) or F&O, SAP or other
• Experience in systems configuration to adapt to business process
• Experience in Training End users on news systems functionalities
• Functional understanding of Microsoft Dynamics migration, integration & customization, Power App

Voilà ce que nous offrons !

• Régime de rémunération attrayant
• Programme de remboursement des frais de formation
• Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
• Café gratuit à volonté
• Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
• Centre d’entraînement sur place

Vous n’êtes pas certain de cocher toutes les cases, mais vous avez envie de tenter votre chance ? Nous adorons votre enthousiasme !

Merci pour votre candidature, mais veuillez noter que seul(e)s les candidat(e)s qualifié(e)s seront contacté(e)s. Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Your team’s dynamic:

Genetec is currently looking for a Functional Analyst. We are looking for a dynamic and efficient individual who loves to work in a fast-paced environment. You will allow Genetec to distinguish itself by providing its customers and business partners with value-added tools and portals. These new tools and portals will be closely linked to the various systems [e.g., ERP, CRM] already in place at Genetec.

As a Functional Analyst, you will be responsible for designing solutions based on the business requirement analysis. This includes performing Gap Analysis, evaluating the feasibility of a solution, preparing technical and functional design documentation, and interacting with the solutions Architect, developers, QA Analyst and Business Analyst to ensure solution is align with the business requirements. You will create functional design documents that include mock-up and technical details of the solution to facilitate handoff to the dev team.

This position requires attention to detail and the ability to align requirements with system capabilities.

What your day will look like:

• Develop and maintain effective relationships and interactions with all actors involves
• Develop Functional Design Documentation that details the solutions required in detail
• Create functional specification and prepare wireframes/flowcharts
• Review Solution design with the Development team to translate into actionable work items
• Analyze the existing systems and highlight areas of improvement
• Oversee the development of the product as per the specifications
• Contribute to project management activities
• Facilitate change and configuration management and create configuration document
• Monitor performance, discover variances and propose necessary actions
• Follow up and ensure that software defects are resolved
• Contribute to the Genetec Information Systems knowledge base, the development of the delivery framework and project management activities using Kanban methodologies

More about you:

• Bachelor's degree in software engineering, or equivalent
• Deep knowledge and understanding of Microsoft Dynamics products (D365 Finance and Operation) and CRM
• 5+ years of pertinent experience
• 2 to 3 years of experience in configuring and managing ERP
• Experience with ERP implementation or upgrade
• Ability to act as change agent, solid interpersonal skills and focused on customer service
• Experience in multinational business environment
• Superior communication and negotiation skills
• Fluent in French and English, both verbal and written (this role requires interaction with our international collaborators and customers)

Technical requirements:

• Experience with Functional Design and Analysis of Enterprise systems
• Experience with Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) or F&O, SAP or other
• Experience in systems configuration to adapt to business process
• Experience in Training End users on news systems functionalities
• Functional understanding of Microsoft Dynamics migration, integration & customization, Power App

Let’s talk perks!

• Attractive compensation package
• Training Tuition Reimbursement Program
• Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
• Work-life balance with a flexible working schedule
• Free, unlimited coffee
• Private, free parking for all employees
• Onsite fitness facility with personal trainer

Still not sure if you check every box, but think it’s worth a shot? We love that enthusiasm!

Thank you for your application, but please note that only qualified candidates will be contacted. Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.