Analyste en informatique – rôles-conseils

CHU de Québec; Quebec; Sur place; CAD 70 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

4 semaines de vacances

13 congés fériés payés

RREGOP

Assurance collective

Aide aux employés (PAE)

Programme privilège CHU

Résumé du poste

CHU de Québec recrute un analyste informatique chargé d’analyser les besoins techniques des utilisateurs, de concevoir les systèmes appropriés et d’assurer leur mise en œuvre et leur suivi. Le poste coordonne les activités liées à l’implantation des nouvelles technologies et veille à l’exploitation optimale du parc informatique.

Le candidat assure l’analyse des coûts et un sommaire des économies générées, tout en collaborant avec les partenaires pour développer et maintenir les services

Qualifications

• Diplôme requis en informatique ou discipline équivalente avec 3 ans d’expérience pertinente.
• Expérience d’un poste d’analyste en informatique pour le support et/ou service aux clients.
• Connaissances générales des systèmes cliniques et médico-administratifs.
• Maîtrise des méthodologies Agile (Lean, Scrum, Kanban, XP).
• Intérêt et facilité pour le support à la clientèle.
• Capacité d’analyse et de résolution rapide de problèmes.
• Aptitude à présenter et à expliquer ses idées.
• Esprit d’analyse, rigueur et souci du détail.

Responsabilités

• Analyser les besoins des intervenants et proposer des stratégies d’implantation du DCI Cristal‑Net.
• Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et les rédacteurs sur le matériel de formation.
• Conseiller et accompagner les établissements lors du démarrage et de l’adaptation du DCI Cristal‑Net.
• Garantir la qualité des programmes et services informatiques selon les standards en vigueur.
• Effectuer des tests des services informatiques et assurer le support post-implantation.

Connaissances

Analyse des besoins

Autonomie

Esprit d’équipe

Capacité de présentation

Formation

Baccalauréat en informatique ou discipline pertinente

Description du poste

Mandat

Personne qui analyse les besoins techniques des utilisateurs, conçoit les systèmes appropriés, assure leur formulation et leur implantation. Elle effectue l’analyse des coûts et un sommaire des économies qu’entraînera le système proposé. Elle coordonne l’implantation des nouvelles technologies et applications. Elle s’assure de l’utilisation optimale du parc informatique. Elle organise les activités nécessaires à la surveillance de l’environnement technique.

LES RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES

Le Centre de services du DCI Cristal-Net déploie le dossier clinique informatisé (DCI) Cristal-Net dans plusieurs établissements du réseau de la santé et des services sociaux du Québec. Il est composé d’une équipe multidisciplinaire dédiée à l’analyse des besoins des professionnels du réseau de la santé afin d’en faire l’élaboration, le développement, le déploiement, l’implantation, la maintenance et le support. Les employés du Centre de services du DCI Cristal-Net doivent collaborer étroitement avec les partenaires pour favoriser le développement et la réalisation des activités.

Les responsabilités spécifiques

• Comprendre les enjeux d’affaires, identifier les besoins des intervenants et proposer des stratégies d’implantation du DCI Cristal-Net, en tenant compte de la diversité des dossiers?
• Collaborer avec des équipes multi disciplinaires travaillant avec la méthodologie «?Agile?»?
• Collaborer avec les rédacteurs sur le matériel de formation?
• Conseiller et accompagner les établissements lors du démarrage du DCI Cristal-Net.
• Conseiller et accompagner les établissements pour ajuster le DCI Cristal-Net aux besoins spécifiques de l’établissement (pilotages, etc.)
• Conseiller et répondre aux questions des établissements pendant l’installation / Démarrage.
• Conseiller et répondre aux questions des établissements lors du rehaussement des versions ou la découverte de problèmes.
• Conseiller et répondre aux questions du pilote d’établissement une fois l’installation du DCI Cristal-Net complété.
• Conseiller lors de l’uniformisation des données (tables) d’un établissement
• Veiller à la qualité des programmes et des services informatiques selon les standards, les normes et les procédures en vigueur.
• Effectuer différents tests concernant les services informatiques

Exigences

• Détenir un Baccalauréat en informatique OU Baccalauréat dans une discipline pertinente à la fonction et 3 ans d’expérience pertinente.
• Posséder 1 an d’expérience pertinente dans des fonctions d’analyste en informatique pour le support et/ou service aux clients.
• Connaissances générales des systèmes cliniques et médico-administratifs du domaine de la santé;
• Expérience avec les méthodologies Agile (Lean, Scrum, Kanban, Xp programming);
• Avoir un intérêt et une facilité avec le support à la clientèle;
• Capacité d’analyse et de résolution rapide de problèmes;
• Habileté à présenter et à expliquer ses idées;
• Esprit d’analyse, rigueur et souci du détail;
• Excellent communicateur;
• Leadership;
• Esprit d’équipe;
• Faire preuve d’autonomie.

Les diplômes exigés pour l’emploi, qui auraient été obtenus hors Québec, doivent être obligatoirement accompagnés d’une évaluation comparative des études effectuées hors Québec (ÉCEEHQ) émise par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI).

Les avantages de travailler au CHU de Québec-Université Laval:

• 4 semaines de vacances après 1 an de service à temps complet ou au prorata des heures travaillées*;
• 13 congés fériés payées par année*;
• Banque de 9,6 jours de maladie payées*;
• Contribution à un régime public de retraite à prestations déterminées (RREGOP);
• Programme d’assurance collective
• Programme d’aide aux employés (PAE);
• Programme privilège CHU donnant accès à plusieurs rabais et activités.
• Et bien plus encore! Voir notre site: https://portailrh.chudequebec.ca/

*L’admissibilité à certains avantages sociaux varie selon le statut d’emploi et le nombre d’heures travaillées. Les employés qui ne répondent pas aux critères d’admissibilité bénéficieront plutôt de bénéfices marginaux.

Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Regroupant le CHUL, L’Hôtel-Dieu de Québec, l’Hôpital de l’Enfant-Jésus, l’Hôpital du Saint-Sacrement et l’Hôpital Saint-François d’Assise, le CHU de Québec-Université Laval est le plus important centre hospitalier universitaire du Québec et l’un des plus grands au Canada. Dispensant des soins généraux et spécialisés, mais surtout surspécialisés, le CHU de Québec-Université Laval dessert la population de tout l’est du Québec, soit un bassin de près de deux millions de personnes. Étroitement lié à l’Université Laval et orienté vers l’avenir, il détient également une mission d’enseignement, de recherche dans de nombreux domaines d’excellence et d’évaluation des technologies et des modes d’intervention en santé.