Analyste en Indemnisation II, Subrogation

Intact Financial Corporation; Saint-Hyacinthe; On-site; CAD 87,000 - 107,000; Full time

Benefits offered by this job

Formule de travail hybride

5 jours de vacances supplémentaires

Soin santé virtuel et bien-être

Épargne salariale et RAAE

Job summary

Intact Financial Corporation cherche un Analyste conseil en subrogation pour soutenir les experts et les gestionnaires dans le développement des compétences et l’optimisation des recouvrements. Le poste requiert une expertise en sinistres et recouvrement, ainsi que des compétences en formation et audit.

La fonction s’inscrit dans une équipe axée sur la qualité, le respect des politiques et l’amélioration continue, avec une opportunité d’évolution et un environnement de travail collaboratif à

Qualifications

• Diplôme ou expérience équivalente en sinistres et recouvrement.
• Anglais et Français requis (parlé et écrit).
• Expérience en coaching est un atout.

Responsibilities

• Accompagner les experts dans le développement de leurs compétences.
• Supporter les gestionnaires dans le développement des experts.
• Identifier besoins de formation et élaborer celles-ci.
• Effectuer des audits de dossiers.
• Contrôler les opérations selon les règles et procédures.
• Identifier les opportunités d’amélioration et leviers.
• Mettre en place des stratégies pour réussir les dossiers recouvrement.
• Soutien sur dossiers plus complexes et judiciarisation.

Skills

Bilinguisme FR/EN

Capacité d’analyse

Communication forte

Orientation solution

Education

BAC ou Certificat en droit

Titre PAA (atout)

Certificat d’expert en sinistres 5A

8–10 ans d’expérience sinistre

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien-être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux-être, et plus encore.
• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) : 87,200 - 106,600

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

10%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

L'équipe du recouvrement est à la recherche d’un Analyste conseil en subrogation afin de compléter son équipe. La personne sélectionnée pour ce poste aura pour responsabilités de supporter et d’accompagner les experts dans leurs développements en répondant à leurs questions et en établissant avec eux des stratégies permettant de maximiser nos chances de réussites dans nos recouvrements. Cette personne travaillera de concert avec les gestionnaires afin de les supporter dans le développement des experts. Cette personne devra également effectuer des audits de dossiers afin d'identifier les points forts et les opportunités d'améliorations.

Responsabilités clés du poste

• Accompagner les experts dans le développement de leurs compétences
• Supporter les gestionnaires dans le développement des experts
• Identifier des besoins de formation et participer à l'élaboration de celles-ci
• Effectuer des audits de dossiers
• Assurer un contrôle de nos opérations en concordance avec les règles, les politiques et les procédures d'Intact.
• Identifier les opportunités d'améliorations et les leviers à maintenir
• Mettre en place des stratégies pour assurer notre succès dans nos dossiers recouvrement conformément aux processus en place dans l'équipe
• Support dans la prise en charge des dossiers plus complexes
• Support dans la judiciarisation des dossiers

Qualifications

• Titre de PAA, un atout
• Baccalauréat ou Certificat en droit, un atout
• Certificat d'expert en sinistres 5A
• Minimum 8 à 10 ans d'expérience en expertise de règlements de sinistre
• Minimum de 5 ans d'expérience dans les dossiers recouvrement et/ou Responsabilité Civile
• Expérience en coaching (un atout)
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Être à l'écoute et en mode solution
• Forte aptitude de communication (capacité à vulgariser l’information, faire preuve de diplomatie dans les échanges)
• Être proactif et avoir une bonne gestion des priorités
• Bilinguisme (français/anglais) tant à l'oral qu'à l'écrit. Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.

Ce poste jouera un rôle essentiel au sein de notre équipe. | This position will fill an essential role in our team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.