Analyste d'affaires senior - informatique

Ardene; Laval; Hybrid; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Ardene recherche un Analyste d’affaires senior en informatique à Laval pour faire le pont entre les besoins métiers et les solutions technologiques. Vous dirigerez les ateliers, définirez les exigences, et assurerez la mise en œuvre en collaboration avec les équipes IT et les partenaires externes.

Le poste est hybride, avec responsabilités couvrant la planification, la gestion des risques et l’exécution, en veillant à l’alignement sur les objectifs d’affaires et l’optimisation des processus.

Qualifications

• Expérience progressive en analyse d'affaires et conduite de projets informatiques.
• Capacité à traduire les besoins métiers en exigences claires et mesurables.
• Maîtrise des tests et de l’acceptation utilisateur (UAT) et de la mise en œuvre.

Responsibilities

• Diriger la collecte des exigences et animer les ateliers avec les parties prenantes.
• Analyser les processus et définir l’état cible des solutions technologiques.
• Évaluer les options de solution et gérer les risques et dépendances.
• Collaborer avec les équipes techniques et les fournisseurs pour assurer les livrables.
• Animer les réunions de projet et assurer le suivi jusqu’à la mise en production.
• Rédiger la documentation et accompagner le changement et la formation.

Skills

Analyse d'affaires

Analyse des systèmes

Gestion des parties prenantes

Gestion de projets

Education

Baccalauréat en technologies de l’information

Tools

Azure DevOps

Jira

Confluence

Visio

Job description

QUI VOUS ÊTES :

À titre d'Analyste d'affaires senior en informatique, vous jouez un rôle clé pour établir le pont entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques. Vous faites preuve d’esprit d’analyse, de proactivité, d’esprit de collaboration et d’une grande organisation, et êtes capable de mener de manière autonome des initiatives, depuis l’identification des besoins d'affaire jusqu’à leur mise en œuvre réussie.

Vous possédez de solides compétences en analyse d'affaires, en analyse des systèmes, en gestion des parties prenantes et en réalisation de projet. Vous maîtrisez parfaitement la compréhension des objectifs d'affaires, l'analyse des processus et des systèmes, la définition des exigences, l'évaluation des solutions, ainsi que la collaboration avec les parties prenantes, les équipes informatiques et les partenaires externes afin d'aboutir à des résultats concrets.

Chaque projet est différent, et c’est ce qui rend ce poste passionnant. L’analyse d'affaires est au cœur du rôle, mais selon la portée et la complexité du projet, vous pouvez assumer différents niveaux de responsabilité, allant de la planification et la coordination des activités à la gestion des risques, des dépendances, des parties prenantes, des fournisseurs et de l'exécution.

Cela confère à ce poste un caractère hybride : vous n’occupez pas deux rôles distincts, mais vous adaptez vos compétences et votre niveau d’implication aux exigences de chaque initiative. Vous pourrez vous concentrer principalement sur la définition des besoins et la conception de solutions dans le cadre d’un projet, tout en jouant un rôle plus actif dans la gestion de la mise en œuvre d’un autre.

Vous possédez une grande capacité à résoudre les problèmes, vous travaillez de manière autonome, gérez des priorités concurrentes, prenez des décisions et assumez la responsabilité des résultats. Vous faites preuve d’un esprit d’amélioration continue et recherchez des occasions d’améliorer les processus, les systèmes, l’expérience utilisateur et les résultats d'affaires.

Analyse d'affaires et mise en œuvre de solutions

• Collaborez avec les parties prenantes, les équipes informatiques et les fournisseurs externes afin de comprendre les besoins, les objectifs, les difficultés et les occasions d'affaires, et de les traduire en solutions technologiques concrètes.

• Dirigez la collecte des exigences, les ateliers avec les parties prenantes, l’analyse des processus, l’analyse des écarts et la conception de l’état cible.

• Définir et documenter les exigences d’affaires, fonctionnelles et non fonctionnelles, les récits utilisateur, les critères d’acceptation, les flux de processus et les règles d’affaires.

• Évaluer les options de solution et animer les discussions concernant les impacts, les dépendances, les risques, les compromis et les résultats attendus.

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs afin de garantir que les solutions correspondent aux exigences d’affaires et aux résultats visés.

• Diriger ou soutenir les tests et les essais d’acceptation par l’utilisateur (EAU), y compris les scénarios de test, la validation, le triage des défauts et la préparation à la mise en œuvre.

• Accompagner la mise en œuvre, la formation, la communication, la gestion du changement et les activités post-lancement.

• Identifier les occasions d'amélioration des processus, d'automatisation, d'optimisation des systèmes, d'intégrations et de gains d'efficacité opérationnelle.

Projet et réalisation

Selon la portée, la complexité et les exigences du projet, les responsabilités peuvent également inclure :

• Diriger des projets ou initiatives informatiques de taille moyenne, de leur lancement jusqu’à leur mise en œuvre.

• Élaborer et maintenir les plans de projet, les échéanciers, les jalons et les actions à mener.

• Coordonner les activités entre les parties prenantes, les équipes informatiques, les fournisseurs et les partenaires externes afin de garantir le respect des délais de livraison.

• Animer les réunions de projet, piloter les actions et les décisions, et veiller à la cohésion entre les parties prenantes.

• Identifier et gérer de manière proactive les risques, les problèmes, les dépendances et les obstacles, puis escalader les questions importantes vers le responsable senior des programmes informatiques, le cas échéant.

• Fournir régulièrement des rapports d’avancement au responsable senior des programmes informatiques et aux parties prenantes concernées.

• Soutenir des programmes de plus grande envergure en prenant en charge des axes de travail, des livrables ou des activités de projet spécifiques.

• Coordonner les activités de mise en œuvre et de mise en service, et accompagner la transition vers les équipes opérationnelles et de soutien.

• Tenir à jour une documentation précise sur les projets, les exigences, les tests, les processus et la mise en œuvre tout au long du cycle de vie de l’initiative.

• Prendre en charge d’autres initiatives et priorités informatiques selon les besoins.

CE QU'IL VOUS FAUT :

• Au moins 5 ans d’expérience progressive dans l’analyse d'affaires, l’analyse des systèmes, la conduite de projets informatiques ou un poste similaire dans le domaine informatique, avec une expérience avérée dans la conduite autonome d’initiatives informatiques.

• Baccalauréat en technologies de l’information, en informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.

• Solide expérience en matière de collecte d’exigences, d’analyse d'affaires et de processus, de définition de solutions, de tests, d’acceptation utilisateur (UAT) et de mise en œuvre.

• Capacité démontrée à traduire les besoins d’affaire en exigences d’affaires, fonctionnelles et techniques claires, et à élaborer des solutions technologiques concrètes.

• Expérience dans la gestion ou la participation à des projets informatiques de taille moyenne, avec la capacité d’assumer des responsabilités liées à la réalisation de projets selon les besoins de l'initiative.

• Expérience avec la mise en œuvre de logiciels, les améliorations de systèmes, les intégrations et les initiatives d’amélioration des processus.

• Compréhension pratique du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et des méthodologies de développement Agile, en cascade ou hybrides.

• Expérience dans la gestion des activités de projet telles que la planification, les échéanciers, les risques, les problèmes, les dépendances, la communication avec les parties prenantes et la coordination des fournisseurs.

• Maîtrise d’outils tels qu’Azure DevOps, Jira, Confluence, Visio ou des plateformes similaires.

• Solides compétences en matière d’analyse, de résolution de problèmes, de communication, de facilitation et de gestion des parties prenantes.

• Capacité à travailler de manière autonome, à gérer des priorités concurrentes, à prendre des décisions et à assumer la responsabilité des livrables et des résultats.

• Expérience de collaboration efficace avec des équipes interfonctionnelles, des fournisseurs et des parties prenantes techniques et non techniques.

• Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

L’intelligence artificielle (IA) peut être utilisée pour soutenir certaines étapes de notre processus de recrutement, notamment la revue des candidatures. L’IA est utilisée comme un outil d’aide à notre équipe de recrutement et ne prend aucune décision d’embauche ou de rejet. Toutes les décisions d’emploi sont prises par l’équipe de recrutement d’Ardene.

Ardene est un employeur garantissant l’égalité des chances et, en tant que tel, n’effectue aucune discrimination relative à l’embauche ou aux conditions d’emploi fondée sur la race, l’ascendance, la couleur de la peau, le lieu d’origine, la religion, le sexe, l’identité de genre, la citoyenneté, l’âge, l’orientation sexuelle, une invalidité, l’origine nationale, l’état de famille, l’état matrimonial ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables. Les décisions relatives à la sélection sont uniquement fondées sur des facteurs liés à l’emploi.