Analyste CRM et performance commerciale / CRM and Sales Performance Analyst

Nouveau Monde Graphite Inc.; Montreal; Híbrido; CAD 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assurances collectives dès le jour 1

Vacances dès le jour 1

Journées mobiles

Poste hybride : 1 à 2 jours au bureau

Stationnement intérieur gratuit

Descripción de la vacante

Nouveau Monde Graphite Inc. recherche un professionnel expérimenté pour structurer et optimiser l'organisation des ventes via Dynamics 365 Sales.

Vous formerez les équipes et assurerez la gouvernance des données tout en développant des tableaux de bord et des rapports clairs. Rôle hybride basé à Montréal Griffintown, avec 5 à 8 ans d'expérience en coordination commerciale ou administration CRM, et une maîtrise du français et de l'anglais.

Formación

• Expérience démontrée dans la mise en place d'une structure CRM pour une équipe de ventes.
• 5 à 8 ans d'expérience en coordination commerciale ou en administration CRM.
• Maîtrise de Dynamics 365 Sales et de la suite Microsoft 365.
• Bilinguisme français-anglais requis.
• Esprit analytique et sens de l'organisation.

Responsabilidades

• Concevoir et structurer l'organisation des ventes dans Dynamics 365 Sales.
• Former, outiller et propulser nos équipes ventes et marketing.
• Piloter la qualité, l'intégrité et la gouvernance des données commerciales.
• Définir les KPI et les besoins d'analyse et les transformer en tableaux de bord et rapports.
• Collaborer avec les TI pour faire évoluer l'outil et déployer l'IA Copilot dans les processus de vente.
• Soutenir le marketing dans le suivi des campagnes et des sources d'acquisition.

Conocimientos

CRM management

Dynamics 365 Sales

Data governance

BI dashboards

Microsoft 365

Bilingual FR-EN

Herramientas

Dynamics 365 Sales (CRM)

Power BI

Descripción del empleo

• Catégories d'emplois - Carrière FR Ventes/Sales

Vous avez déjà bâti une structure CRM de A à Z pour soutenir une équipe des ventes?

Chez NMG, vous mettrez cette expertise à profit pour structurer notre approche commerciale à la jonction des ventes, du marketing et de la technologie. Vous le ferez au sein d'une entreprise québécoise en pleine croissance, au cœur de la transition énergétique. Ce poste est fait pour vous si vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aussi à l'aise avec les processus commerciaux qu'avec les outils numériques.

• Concevoir et structurer l'organisation des ventes dans Dynamics 365 Sales (processus, étapes du pipeline, nomenclature), en vous appuyant sur votre expérience d'une implantation similaire.
  
• Devenir LA référence Dynamics 365 Sales : former, outiller et propulser nos équipes ventes et marketing.
  
• Piloter la qualité, l'intégrité et la gouvernance de nos données commerciales.
  
• Définir les indicateurs de performance clés et les besoins d'analyse (pipeline, conversions, prévisions), en collaboration avec les TI, qui les traduisent en tableaux de bord et en rapports.
  
• Être aux premières loges du déploiement de l'IA (Copilot) dans nos processus de vente.
  
• Repérer les occasions d'automatisation et faire avancer l'amélioration continue.
  
• Appuyer le marketing dans le suivi des campagnes et des sources d'acquisition.
  
• Préparer et coordonner la documentation commerciale (présentations, offres, ententes).
  
• Soutenir la préparation des rencontres clients et les activités de développement des affaires.
  
• Collaborer étroitement avec les TI pour faire évoluer l'outil selon vos besoins, dans le respect de l'architecture et de la sécurité des données.
  
• Expérience concrète et démontrée dans la mise en place d'une structure CRM pour une équipe des ventes (idéalement dans Dynamics 365).
  
• De 5 à 8 ans d'expérience en coordination commerciale, en soutien aux ventes ou en administration CRM.
  
• Aisance avec Dynamics 365 Sales (ou un CRM équivalent) et la suite Microsoft 365.
  
• Bilinguisme français-anglais requis en raison des échanges réguliers avec des clients et des partenaires à l'international.
  
• Esprit analytique et sens de l'organisation, avec une vraie soif d'amélioration continue.
  
• Un rôle clé dans la structuration de notre croissance commerciale.
  
• Une place au cœur de la transition énergétique et de la filière des minéraux critiques.
  
• Assurances collectives dès le jour 1, payées à 100 % par l'employeur.
  
• Vacances dès le jour 1.
  
• Journées mobiles.
  
• Poste hybride : 1 à 2 jours par semaine au bureau (Griffintown).
  
• Stationnement intérieur gratuit pour les employés qui se déplacent en voiture.
  

Il existe autant de profils que d’individus. Nous sommes d’abord àla recherche de personnes authentiques et engagées pour nous aider àréaliser notre mission.

Nouveau Monde Graphite souscrit à un programme d’accès à l’égalitéen emploi et les membres des groupes visés à savoir les femmes, lespersonnes handicapées, les personnes autochtones et les minoritésvisibles sont encouragés à soumettre leur candidature. Si vous êtesune personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, del’assistance pour le processus de présélection et de sélection.

Nouveau Monde Graphite développe une chaîne de valeur entièrementintégrée de matériaux de graphite carboneutre, du minerai jusqu'auproduit raffiné. En tant que société minière responsable établie auQuébec, nous propulsons les industries de demain.

Grâce à nos normes ESG reconnues et à notre approche de partenariatavec les Premières Nations et les communautés, nous bâtissons unechaîne d'approvisionnement durable et traçable. Joignez-vous à nouspour façonner l'avenir des matériaux avancés : une future mine 100 %électrique, des opérations carboneutres et un engagement profondenvers l'innovation et la durabilité.

» Tu netrouves pas l’offre qui te plaît? Pour lescandidatures spontanées, c’est ici https://zrec.ca/nh2M9