Analyste Aux Comptes Recevables – Réclamations Clients Et Déductions

Fuze HR Solutions; Saint-Laurent-de-l'Île-d'Orléans; Hybrid; CAD 54,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Job summary

Fuze HR Solutions recherche un analyste, comptes clients – réclamations et déductions pour Kirkland, Québec. Poste permanent en mode hybride, 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail. Salaire autour de 60K annuel, avec bonus et assurances collectives.

Responsabilités: examiner et traiter les demandes de crédits et déductions, rapprocher montants, assurer les contrôles et soutenir les équipes finance et ventes. Expérience A/R/A/P et Excel exigées, bilinguisme FR/EN souhaité.

Qualifications

• Expérience en comptes clients (A/R) et/ou comptes fournisseurs (A/P).
• Expérience dans un environnement manufacturier souhaitable.
• Excel avancé et aisance avec les outils informatiques.
• Expérience avec SAP ou d’autres systèmes ERP.
• Bilinguisme français et anglais pour 70% de la clientèle anglophone.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et à respecter les échéances.

Responsibilities

• Examiner et traiter les demandes de crédits, remboursements, rabais et déductions provenant des clients.
• Analyser les ententes commerciales pour conformité avec les conditions et les politiques internes.
• Effectuer les rapprochements entre réclamations et montants applicables.
• Mettre en place et maintenir des contrôles d’exactitude des crédits.
• Traiter les demandes dans un environnement dynamique avec précision et respect des délais.
• Identifier les montants ne respectant pas les politiques et récupérer ou refacturer.
• Suivre les exceptions et dossiers non conformes avec les équipes concernées.
• Assurer le suivi des déductions en souffrance et contribuer à leur résolution.
• Préparer les écritures et provisions de fin de mois liées aux réclamations.
• Fournir les informations nécessaires aux équipes financières pour validation et approbation.
• Maintenir à jour les données relatives aux programmes de rabais et réclamations.
• Proposer des améliorations pour les processus et l’efficacité opérationnelle.
• Contribuer à la transition des clients vers des méthodes de paiement plus appropriées.
• Maintenir la documentation et procédures pour la formation des nouveaux employés.
• Participer à des projets d’amélioration et à des changements de processus ou systèmes.

Skills

Excel avancé

Logiciels ERP

Analyse et résolution de problèmes

Gestion de dossiers variés

Bilingue FR/EN

Education

Formation universitaire en commerce/finance/comptabilité

Tools

SAP

Job description

Analyste, comptes clients – Réclamations et déductions

Salaire autour de 60K par année selon l'expérience + bonus + assurances collectives

Horaire

• Poste permanent
• Horaire de 8 heures par jour
• Mode de travail hybride : 3 jours au bureau et 2 jours en télétravail – flexibilité quant aux journées travaillées au bureau

Lieu

Kirkland, Québec

Responsabilités

• Examiner et traiter les demandes de crédits, remboursements, rabais et déductions provenant des clients.
• Analyser les ententes commerciales afin de s’assurer que les demandes sont conformes aux conditions convenues et aux politiques internes.
• Effectuer les rapprochements entre les réclamations clients et les montants applicables.
• Mettre en place et maintenir des contrôles permettant de valider l’exactitude des crédits accordés.
• Traiter les demandes dans un environnement dynamique tout en maintenant un haut niveau de précision et de respect des délais.
• Identifier les montants qui ne respectent pas les politiques et effectuer les démarches nécessaires pour les récupérer ou les refacturer.
• Faire le suivi des exceptions et des dossiers non conformes auprès des équipes concernées, notamment les ventes et les finances.
• Assurer le suivi des déductions en souffrance et contribuer à leur résolution.
• Préparer les écritures et provisions de fin de mois liées aux réclamations clients et assurer leur conformité avec les ententes contractuelles.
• Fournir les informations détaillées nécessaires aux équipes financières pour validation et approbation.
• Maintenir à jour les données relatives aux programmes de rabais et aux réclamations dans les systèmes appropriés.
• Identifier des façons d’améliorer les processus, l’efficacité opérationnelle et la rentabilité.
• Contribuer à la transition des clients utilisant un processus de déduction vers des méthodes de paiement plus appropriées.
• Maintenir à jour la documentation et les procédures nécessaires à la formation des nouveaux employés.
• Participer à différents projets d’amélioration et à des initiatives spéciales au sein du département des finances.
• Collaborer à l’analyse, à la planification et à l’implantation de changements aux processus ou aux systèmes.

Qualifications et expérience

• Expérience pertinente en comptes clients (A/R) et/ou comptes fournisseurs (A/P).
• Expérience dans un environnement manufacturier, un fort atout.
• Formation universitaire en commerce, finance ou comptabilité, un atout.
• L’expérience pratique pertinente sera considérée au même titre qu’une formation académique.
• Excellente maîtrise d’Excel et aisance avec les outils informatiques.
• Expérience avec SAP ou d’autres systèmes ERP, un atout.
• Facilité à apprendre de nouveaux systèmes et à s’adapter à de nouveaux processus.
• Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et d’organisation.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à établir les priorités et à respecter les échéanciers.
• Excellentes aptitudes en communication avec la clientèle, particulièrement par courriel.
• Bilinguisme français et anglais pour 70% de la clientèle anglophone

#QPQC

Contract Info / Information sur le contrat

• Job ID / No. du Poste: 63142734
• Open Positions / Postes Ouverts: 1