Analyste Atlassian Senior — Télétravail/Hybride

cbcrc

Toronto

Hybride

CAD 90 000 - 120 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Résumé du poste

CBC/Radio-Canada recherche un(e) analyste Atlassian expérimenté(e) pour assurer la disponibilité et l'évolution des plateformes Jira, Confluence et Service Desk. Vous guiderez les équipes dans l'adoption des meilleures pratiques Agile et intégrerez les solutions d'intelligence artificielle Atlassian Intelligence et Rovo pour optimiser les flux de travail.

Le rôle est hybride (télétravail et présence au bureau) et exige une expertise avancée en Jira Cloud, Confluence et automation, avec une forte

Qualifications

Minimum de 4 années d'expérience avec Jira Cloud, administration de Jira, Service Desk et Confluence.
Expert JQL. Tempo un atout.
Minimum de 2 années d'expérience avec le développement des scripts personnalisés dans Jira et l'automatisation des flux de travail.
Minimum de 2 années d'expérience dans la conception de rapports Jira et Tempo, de filtres, de rapports et la création de tableaux de bord.
Minimum de 2 années d'expérience dans l'installation et la mise à jour des plugins Jira.
Connaissances de base sur les APIs de Atlassian.
Intérêt marqué pour le déploiement des fonctionnalités IA Atlassian (Atlassian Intelligence, Rovo, automatisation).
Expérience avec le processus agile (Scrum et Kanban).

Responsabilités

Gérer les incidents et assurer la disponibilité des plateformes Atlassian.
Configurer et administrer les accès utilisateurs, les flux de travail, les rôles, autorisations, scripts Jira et autres personnalisations.
Soutenir la gouvernance, la gestion des changements et les imprévus.
Concevoir, modifier et évaluer les intégrations et modules complémentaires avec les outils internes.
Gérer les licences et optimiser les coûts pour la plateforme Atlassian et les plugins.
Définir, conseiller et promouvoir les meilleures pratiques d'utilisation des solutions Atlassian (Jira, Confluence, Service Desk), de l'IA intégrée et de la méthodologie Agile.
Évaluer, implémenter et administrer les fonctionnalités d'intelligence artificielle d'Atlassian (Atlassian Intelligence, Rovo) ainsi que les règles d'automatisation avancées pour optimiser les processus d'équipe.
Préparer et animer des formations pour les équipes internes au besoin.
Créer des tableaux de bord et filtres avancés pour fournir des métriques et rapports d'avancement à la direction et aux utilisateurs.
Piloter le comité interne d'évolution des outils Atlassian (ordre du jour, notes de rencontre, suivis des actions).
Établir, maintenir et présenter la feuille de route des initiatives Atlassian.
Assurer une veille continue sur l'évolution des produits Atlassian (Jira, Confluence) et leurs meilleures pratiques d'administration.