Analyste à la gestion des régimes

AGA Benefit Solutions; Montreal West; À distance; CAD 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 9 jours sur 10

Assurance collective

Régime de retraite

Aide aux employés et télémédecine

Parentalité et proche aidant

Formation et développement

Conciliation travail et vie perso

Résumé du poste

AGA Benefit Solutions recherche un/e gestionnaire administratif/des régimes d’assurance collective pour assurer une administration fiable et efficace. Vous compléterez les transferts d’assureurs et validez les documents contractuels, notamment les brochures, les polices et les avenants, principalement dans nos systèmes internes.

Le poste exige une excellente maîtrise du français et de l'anglais, et une rigueur soutenue pour garantir la qualité du service offert aux clients et assurés, avec une

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales exigé.
• Minimum 2 ans d'expérience en assurance collective.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour analyser documents et communiquer avec clients.
• Rigueur, souci du détail et discrétion pour le traitement d'informations confidentielles.
• Autonomie, polyvalence et capacité à organiser le travail selon les priorités.
• Esprit d'équipe, curiosité et sens de poser des questions pour proposer des solutions.

Responsabilités

• Mettre à jour et compléter les données dans le système d'administration des régimes pour les mises en vigueur, transferts, renouvellements, modifications et annulations.
• Assurer le suivi des adhésions électroniques : valider les journaux d'importation, traiter les fiches manuelles et effectuer les entrées nécessaires.
• Effectuer les modifications hors cycle selon les procédures internes.
• Préparer et valider les profils de groupe et s'assurer que les informations sont correctement saisies dans le système de gestion des réclamations.
• Signaler toute mise à jour nécessaire aux groupes modèles.
• Participer aux tests lors de la mise en place ou l'amélioration de nouveaux outils.
• À la demande du supérieur, toutes autres tâches connexes.

Connaissances

Souci du détail

Maîtrise Microsoft Office

Bilingue FR/EN

Autonomie et polyvalence

Esprit d'équipe

Formation

Collège d'études (DEC)

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Vous aimez comprendre, vérifier et trouver des solutions? Vous souhaitez mettre votre expertise en assurance collective au service d'une équipe où l'entraide, l'écoute et la qualité du travail occupent une place importante?

Ce poste pourrait être pour vous!

Votre Rôle

Sous la responsabilité de la directrice adjointe, Gestion des régimes, vous contribuerez à assurer une administration fiable et efficace des régimes d'assurance collective.

Vous serez responsable de compléter et de valider les informations nécessaires aux transferts d'assureur, ainsi que de vérifier les documents contractuels, notamment les brochures, les polices et les avenants. Vous travaillerez principalement dans nos systèmes internes, où votre souci du détail contribuera directement à la qualité du service offert aux clients et aux personnes assurées.

Le ou la titulaire de ce poste sera, entre autres, appelé·e à :

• Mettre à jour et compléter les données dans le système d'administration des régimes pour les mises en vigueur, transferts d'assureurs, renouvellements, modifications et annulations.
• Assurer le suivi des adhésions électroniques : valider les journaux d'importation, traiter les fiches manuelles et effectuer les entrées nécessaires.
• Effectuer les modifications hors cycle (hors mise en vigueur ou renouvellement) selon les procédures internes.
• Préparer et valider les profils de groupe (médicaments et dentaires) et s'assurer que les informations sont correctement saisies dans le système de gestion des réclamations.
• Signaler toute mise à jour nécessaire aux groupes modèles.
• Participer aux tests lors de la mise en place ou l'amélioration de nouveaux outils.
• À la demande du supérieur immédiat, toutes autres tâches connexes.

Ce que vous apportez à l'équipe :

• Un diplôme d'études collégiales;
• Minimum 2 ans d'expérience en assurance collective;
• Une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit. Ces compétences sont nécessaires pour analyser des documents contractuels dans les deux langues, répondre aux clients anglophones de l'ensemble du Canada et collaborer avec des collègues situés hors Québec.
• De la rigueur, un souci du détail et de la discrétion dans le traitement des renseignements confidentiels;
• De l'autonomie, de la polyvalence et une bonne capacité à organiser votre travail selon les priorités;
• Un esprit d'équipe, de la curiosité et le réflexe de poser des questions pour bien comprendre et proposer des solutions.

Notre approche de gestion

Nous privilégiem une gestion fondée sur l'écoute, le respect, la confiance et des attentes claires. Vous pourrez compter sur une gestionnaire accessible, qui valorise votre contribution, soutient votre développement et encourage le partage des connaissances.

Nous croyons que la qualité du service se construit ensemble : en s'entraidant, en abordant les difficultés avec ouverture et en améliorant continuellement nos pratiques.

Envie de mettre votre expertise à contribution dans une équipe où l'humain et la qualité du service sont au cœur des priorités? Nous souhaitons vous rencontrer!

Les avantages de travailler chez AGA

• Télé travail 9 jours sur 10
• Assurance collective, régime de retraite, programme d'aide aux employés et service de télémédecine, programme de parentalité et de proche aidant;
• Formation, développement et possibilités d'avancement ;
• Conciliation travail et vie personnelle

Qui sommes-nous ?

Chef de file dans l'élaboration et l'administration de régimes d'assurance et de rentes collectives sur mesure, AGA se positionne parmi les plus grands joueurs en matière d'avantages sociaux au Canada. Nos clients sont des entreprises de petite, moyenne et grande taille, ainsi que des conseillers en sécurité financière et en assurance collective qui offrent un régime collectif à leur clientèle. AGA dessert plus de 2 600 clients partout au Canada et compte quelque 300 employés répartis dans ses bureaux de Montréal, Québec, Kitchener, Markham, Edmonton, Calgary, St-John (NB) et Vancouver. Entreprise à l'échelle humaine, AGA assurances collectives offre à son personnel un milieu de travail stimulant et innovateur, en plus d'intéressantes perspectives de carrière.