Agent traitement des comptes bilingue

Manpower; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Assurance santé et avantages

Paie hebdomadaire

Job summary

Manpower recrute pour un poste d’Agent principal, traitement des comptes bilingue à Montréal. Taux horaire de 26,00 $/heure, poste à temps plein (37,5 heures/semaine) avec formation rémunérée et environnement professionnel et sécuritaire.

Le candidat idéal possède une expérience en services bancaires, une excellente analyse et une grande précision des données, et maîtrise le français et l’anglais. Horaires du lundi au vendredi et possibilité de prolongation du mandat.

Qualifications

• Expérience dans les services bancaires, financiers ou administratifs.
• Excellentes capacités d’analyse et résolution de problèmes.
• Grande attention aux détails et exactitude dans la saisie de données.
• Aptitudes à communiquer clairement en français et en anglais.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Traiter des transactions financières et non financières liées à divers produits et services bancaires.
• Vérifier l’exactitude des renseignements et documents requis pour le traitement des demandes.
• Effectuer des recherches et enquêtes sur des demandes administratives et écarts opérationnels.
• Appliquer les politiques et procédures et assurer la conformité réglementaire.
• Répondre aux demandes des succursales et partenaires internes avec un service professionnel.
• Assurer le suivi des dossiers et résoudre les problèmes dans les délais.
• Collaborer avec l’équipe et la direction pour améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Participer à l’identification d’occasions d’amélioration continue des processus.

Skills

Analytique

Résolution de problèmes

Attention au détail

Communication (FR/EN)

Gestion multiples priorités

Autonomie

Tools

Systèmes informatiques et applications

Job description

Agent principal, traitement des comptes (bilingue) – 26,00 $/heure

Notre client, CIBC, est à la recherche d’un(e) Agent(e) principal(e), traitement des comptes bilingue pour se joindre à son équipe de Courtage de détail et Opérations à Montréal. Si vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’analyse et votre capacité à offrir un service de qualité dans un environnement financier dynamique, ce poste est pour vous.

Ce que nous vous offrez

• Taux horaire de 26,00 $/heure
• Poste à temps plein (37,5 heures par semaine)
• Formation rémunérée
• Environnement de travail professionnel et sécuritaire
• Horaire du lundi au vendredi
• Possibilité de prolongation du mandat ou de conversion à un poste permanent
• Expérience au sein d’une institution financière de premier plan

Ce que vous ferez

• Traiter des transactions financières et non financières complexes liées à divers produits et services bancaires.
• Vérifier l’exactitude des renseignements et de la documentation requis pour le traitement des demandes.
• Effectuer des recherches et enquêter sur des demandes administratives, exceptions et écarts opérationnels.
• Appliquer les politiques, procédures et exigences réglementaires afin d’assurer la conformité et l’exactitude des opérations.
• Répondre aux demandes des succursales et des partenaires internes tout en offrant un service professionnel et efficace.
• Assurer le suivi des dossiers et résoudre les problèmes dans les délais établis.
• Collaborer avec les membres de l’équipe et la direction afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la qualité du service.
• Participer à l’identification d’occasions d’amélioration continue des processus.

Ce que vous apportez

• Une attitude positive et un fort esprit d’équipe.
• Expérience en services bancaires, services financiers, opérations administratives ou traitement de transactions.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Grande attention aux détails et haut niveau d’exactitude en saisie de données.
• Excellentes aptitudes en communication verbale et écrite en français et en anglais.
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique.
• Solides compétences organisationnelles et aptitude à travailler de façon autonome.
• Aisance à utiliser plusieurs systèmes informatiques et applications simultanément.

Détails du poste

• Durée du mandat : 6 mois
• Lieu de travail : Centre-ville de montréal
• Horaire : Lundi au vendredi, 10 am et 6.00 pm
• Heures par semaine : 37,5
• Bilinguisme (français et anglais) requis

Pourquoi choisir Manpower?

• Formation gratuite pour développer vos compétences, incluant l’accès à des programmes de perfectionnement professionnel.
• Régimes médicaux, dentaires et de la vue.
• Paie hebdomadaire avec dépôt direct.
• Service de soutien Manpower disponible 24 h sur 24, 7 jours sur 7.
• Conseiller(ère) de carrière dédié(e) pour vous accompagner dans votre développement professionnel.
• Possibilités de progression au sein d’organisations reconnues.

ManpowerGroup reconnaît l’importance d’offrir un environnement accessible et exempt d’obstacles. Nous nous engageons à créer un milieu accueillant, équitable et inclusif en offrant un accès égal à nos services. ManpowerGroup est déterminé à fournir les mesures d’adaptation nécessaires et travaillera avec vous afin de répondre à vos besoins.