Agent Service Client Drive‑Thru — Débutant Bienvenu

Audi De Québec; Quebec; On-site; CAD 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Audi De Québec recherche un(e) agent(é) d’accueil en service client pour accueillir les clients, valider les rendez-vous et les besoins, et effectuer une pré-vérification des véhicules. Vous transmettrez les clés et assurerez une circulation fluide des véhicules dans le Drive‑Thru.

Ce poste requiert un excellent service à la clientèle, du dynamisme, une bonne organisation et un esprit d’équipe, avec une ponctualité exemplaire pour contribuer à une expérience client optimale.

Qualifications

• Excellent service à la clientèle.
• Dynamisme et attitude positive.
• Sens de l’organisation et des priorités.
• Ponctualité et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Accueillir les clients rapidement et professionnellement dès leur arrivée.
• Valider le rendez‑vous et les besoins du client.
• Effectuer une première vérification du véhicule.
• Recueillir les clés et transmettre les informations au conseiller.
• Assurer une circulation efficace des véhicules dans le Drive‑Thru.
• Minimiser les temps d’attente et assurer une excellente expérience client.
• Collaborer avec les conseillers et l’équipe technique lors des périodes de fort achalandage.
• Aider les techniciens esthétique lorsque nécessaire.

Job description

Audi De Québec recherche un(e) agent(é) d’accueil en service client pour accueillir les clients, valider les rendez-vous et les besoins, et effectuer une pré-vérification des véhicules. Vous transmettrez les clés et assurerez une circulation fluide des véhicules dans le Drive‑Thru.

Ce poste requiert un excellent service à la clientèle, du dynamisme, une bonne organisation et un esprit d’équipe, avec une ponctualité exemplaire pour contribuer à une expérience client optimale.