Agent service aux immeubles

Bilinguallink; Montreal (administrative region); On-site; CAD 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire horaire 24.93$/h

35 h/semaine en 4 jours et demi

Assurances collectives après 3 mois

REER collectif après 6 mois

4 semaines de vacances après 1 an

13 jours fériés

7 jours de maladie annuellement

4 congés personnels + 2 jours pendant

Activités sociales

Remboursement activité physique jusqu\

Job summary

Office d’habitation de Longueuil (l’OHL) recherche un(e) agent service aux immeubles pour un remplacement temporaire – durée indéterminée. Vous serez la première ligne de contact pour les demandes d’entretien et assurerez la création et le suivi des bons de travail.

Conditions: salaire horaire de 24,93 $/h, 35 heures par semaine en 4 jours et demi, assurances collectives après 3 mois avec contribution employeur, REER collectif après 6 mois, 4 semaines de vacances après 1 an, 13 jours fériés, 7

Qualifications

• DEP en administration ou formation équivalente et 2 ans d’expérience en service à la clientèle/tâches administratives.
• Habiletés communicationnelles développées et autonomie.
• Approche axée sur le service à la clientèle et la rigueur.
• Aisance avec les technologies de l’information.

Responsibilities

• Réception des demandes d’entretien par téléphone, courriel ou autre moyen de communication.
• Création, suivi administratif des bons de travail liés aux activités d’entretien.
• Support administratif et de coordination aux activités du département et suivi des dossiers.
• Traitement administratif des bons de commande et vérification de leur conformité.
• Constitution et mise à jour de listes et registres administratifs.
• Coordination des aspects administratifs liés aux exercices d’évacuation et inspections annuelles.

Skills

Communication efficace

Autonomie

Service à la clientèle

Rigueur

Technologies de l’information

Education

DEP en administration ou équivalent

Job description

PROFIL RECHERCHÉ

L’Office d’habitation de Longueuil (l’OHL) est en recrutement afin de trouver un remplaçant au poste d’agent service aux immeubles (temporaire – durée indéterminée) dans l’équipe entretien général d’immeubles :

• DEP en administration ou formation équivalente ainsi que 2 ans d’expérience en service à la clientèle/tâches administratives;
• Habiletés communicationnelles développées et autonomie;
• Approche axée sur le service à la clientèle et la rigueur;
• Aisance avec les nouvelles technologies de l’information;
• Ayant à cœur la cause du logement abordable et aimant travailler avec le public avec professionnalisme et courtoisie.

RESPONSABILITÉ DU POSTE

Le mandat de l’agent service aux immeubles est d’agir comme personne-ressource de première ligne pour la réception des demandes d’entretien. Il reçoit les demandes d’entretien et assure la création ainsi que le suivi administratif des bons de travail qui en découlent.

La personne titulaire du poste réalise diverses tâches administratives liées à l’entretien correctif et préventif du parc immobilier de l’Office. Elle apporte également un soutien administratif et de coordination aux activités du département en assurant le suivi des dossiers, la circulation de l’information et le respect des procédures établies.

• Reçoit, principalement par téléphone, mais aussi par courriel ou tout autre moyen de communication, les demandes d’entretien, de réparation ou de services provenant des locataires ou des partenaires internes et externes;
• Recueille les informations requises et répond aux demandes d’information;
• Crée, met à jour et assure le suivi administratif des bons de travail liés aux activités d’entretien préventif et correctif des immeubles;
• Assure les communications et les démarches administratives requises dans le cadre des dossiers d’extermination, des sinistres, des logements insalubres et de toute autre intervention spécialisée;
• Collabore avec les différents départements de l’Office dans le cadre du traitement de dossiers nécessitant une facturation aux locataires à la suite de bris, dommages ou pertes;
• Fournit un soutien administratif au directeur et aux contremaîtres du département en préparant, rédigeant, mettant en forme et assurant le suivi de divers documents;
• Assure le traitement administratif des bons de commande reliés aux travaux d’entretien et vérifie leur conformité aux procédures internes ainsi qu’aux contrats et ententes d’approvisionnement en vigueur;
• Produit et met à jour diverses listes et registres administratifs;
• Participe à la coordination des aspects administratifs liés à la réalisation des exercices d’évacuation et aux inspections annuelles des immeubles.

L’OHL VOUS OFFRE:

• Une équipe dynamique et dévouée à la mission organisationnelle;
• Poste conventionné, salaire horaire 24.93$/h – poste temporaire;
• Des semaines de travail de 35 heures en 4 jours et demi;
• 4 semaines de vacances après un an de service;
• Assurances collectives après 3 mois avec contribution employeur et REER collectifs après 6 mois avec contribution employé et employeur jusqu’à 18%;
• 13 journées fériées;
• 7 journées de maladie annuellement;
• 4 journées de congés personnels + 2 journées rémunérées durant le temps des fêtes;
• Activités sociales durant l’année;
• Remboursement jusqu’à 200 $ en activité physique par année.