Agent Recouvrement Comptes Clients – Défis & Avantages

Cintas Canada; Boucherville; Sur place; CAD 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire concurrentiel

Paie hebdomadaire

Contributions REER et RPDP

Assurance soins médicaux, dentaires et

Assurance invalidité et assurance vie

Vacances payées et congés fériés

Possibilités d’avancement

Résumé du poste

Cintas Canada recherche un représentant des comptes à recevoir pour gérer le recouvrement des dettes et les relations clients. Le poste implique le suivi des comptes, l'établissement de plans d’action pour les paiements impayés et des échanges téléphoniques avec les débiteurs.

Le candidat doit posséder un diplôme d'études secondaires et au moins 2 ans d'expérience en recouvrement, avec une maîtrise de MS Office et des outils SAP/AS400. Poste à temps plein basé au Canada.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis.
• Minimum 2 années d'expérience en recouvrement.
• Capacité à utiliser des informations confidentielles de manière professionnelle.
• Maîtrise de MS Office et intranet/internet.

Responsabilités

• Gérer les fonctions liées au recouvrement des comptes clients et suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées.
• Élaborer et exécuter des plans d'action pour recouvrer les paiements impayés et communiquer avec les clients par téléphone.
• Négocier les délais de paiement et les plans de remboursement; traiter les questions et les plaintes et résoudre les divergences.
• Établir et entretenir de bonnes relations avec les clients et mettre à jour l'état des comptes et la base de données.
• Respecter les exigences légales lorsque l'action légale devient inévitable.

Connaissances

Recouvrement

Service client

Confidentialité

Formation

Diplôme d'études secondaires

Outils

SAP

AS400

MS Office

Description du poste

Cintas Canada recherche un représentant des comptes à recevoir pour gérer le recouvrement des dettes et les relations clients. Le poste implique le suivi des comptes, l'établissement de plans d’action pour les paiements impayés et des échanges téléphoniques avec les débiteurs.

Le candidat doit posséder un diplôme d'études secondaires et au moins 2 ans d'expérience en recouvrement, avec une maîtrise de MS Office et des outils SAP/AS400. Poste à temps plein basé au Canada.