Agent Principal, Administration – Financement Immobilier (Hybride)

National Bank of Canada; Calgary; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Aide aux employé·e·s et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Initiatives communautaires

Télémédecine

Clinique virtuelle sommeil

Job summary

La Banque Nationale recherche un agent principal administratif au sein du financement immobilier. Vous soutenez les équipes, préparez les documents et assurez l’administration de dossiers complexes.

Vous travaillez en mode hybride, du lundi au vendredi, et contribuez à l’amélioration des procédures et à l’excellence du service client, avec autonomie et rigueur. Exigences: DEC + 4 années d’expérience; connaissance des systèmes LOAN IQ, CRM, LIS, MTG (PH), PBI et ICOP; excellentes capacités de

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales de trois ans ou équivalent et quatre années d’expérience pertinente.
• Expérience en service à la clientèle.
• Bonne connaissance des produits et services commerciaux.
• Expérience avec des dossiers commerciaux, atout.
• Connaissance LOAN IQ, CRM, LIS, MTG (PH), PBI et ICOP, atout.
• Autonomie, rigueur, esprit analytique et débrouillardise.
• Habiletés de communication verbale et écrite.
• Excellente gestion des priorités.

Responsibilities

• Préparer documents pour indexation; recueillir, compiler et analyser données et assurer leur qualité.
• Administrer dossiers complexes et offrir un soutien administratif avancé.
• Réaliser des activités administratives conformes aux politiques et procédures.
• Répondre aux demandes des partenaires et parties prenantes avec un service professionnel.
• Respecter les échéances et les standards de qualité.
• Soutenir les collègues dans la résolution de cas non standards.
• Identifier enjeux opérationnels et proposer des solutions et procédures.

Skills

Autonomie

Rigueur

Esprit analytique

Débrouillardise

Habiletés de communication

Travail en équipe

Education

DEC 3 ans ou équivalent

Tools

LOAN IQ

CRM

LIS

MTG (PH)

PBI

ICOP

Job description

La Banque Nationale recherche un agent principal administratif au sein du financement immobilier. Vous soutenez les équipes, préparez les documents et assurez l’administration de dossiers complexes.

Vous travaillez en mode hybride, du lundi au vendredi, et contribuez à l’amélioration des procédures et à l’excellence du service client, avec autonomie et rigueur. Exigences: DEC + 4 années d’expérience; connaissance des systèmes LOAN IQ, CRM, LIS, MTG (PH), PBI et ICOP; excellentes capacités de