Agent ou agente, Services financiers-FR

Desjardins; Témiscaming; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Bon annuel

Quatre semaines vacances

Régime de retraite

Assurance santé collective

Remboursement télétravail

Avantages éligibilité

Job summary

Desjardins recherche des professionnels dans la région de l'Abitibi-Témiscamingue pour offrir un service client de qualité et des solutions financières adaptées. Vous écouterez attentivement nos membres et clients afin d’optimiser leur santé financière et les orienterez vers les outils et services appropriés.

Vous travaillerez en collaboration avec les conseillers en finances personnelles et bénéficierez d’une formation adaptée pour accéder à une carrière conforme à vos aspirations et votre

Qualifications

• Aucune exigence académique spécifique; une formation adaptée sera fournie.
• Maîtrise du français exigée pour communiquer avec les clients et partenaires Desjardins.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions et les informer des outils technologiques.
• Accueillir les membres et clients de façon courtoise et orienter vers les services appropriés.
• Collaborer avec les conseillers en finances personnelles pour améliorer le service offert.

Skills

Écoute active

Service à la clientèle

Communication écrite

Travail d'équipe

Tools

Logiciels bancaires

Job description

Plusieurs opportunités sont disponibles dans la région de l'Abitibi Témiscamingue. En tant que professionnel(le) du secteur financier, vous jouerez un rôle essentiel en écoutant attentivement nos membres et clients pour optimiser leur santé financière. Vous serez chargé(e) de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en proposant des solutions financières adaptées et de haute qualité.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes.
• Accueillir les membres et clients de manière courtoise et dynamique, identifier rapidement leurs besoins et les orienter vers les personnes ou canaux appropriés, fournir des informations générales sur l’offre de service Desjardins.
• Collaborer avec les conseillers(-ère)s en finances personnelles pour améliorer le service offert aux membres.

Ce que nous offrons

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées assurant un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité

Ce que vous mettrez à profit

• Peu importe votre parcours ou votre formation académique, si vous avez toujours voulu œuvrer dans le domaine financier, transmettez-nous votre candidature. Nos recruteurs prendront contact avec vous pour identifier la meilleure opportunité correspondant à vos aspirations de carrière. Vous bénéficierez d’une formation adaptée pour accéder à une carrière à la hauteur de vos compétences, de vos ambitions et de votre niveau d’études.
• Connaissance du français nécessaire

Chez Desjardins, nous croyons à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, a tolérance zéro. Nous croyons que nos équipes sont le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d’emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)