AGENT OU AGENTE DE MARKETING

Kativik Regional Government; Quebec; On-site; CAD 60,074 - 102,839; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité de vie chère

Allocation alimentaire

Allocation de voyages annuels

Régime collectif

Vacances de 20 jours

20 jours de congés fériés

Job summary

Kativik Regional Government à Kuujjuaq, Québec, recherche un agent ou une agente du Service à la clientèle et de marketing. Dans ce rôle, vous serez responsable de la satisfaction de la clientèle et de la promotion des parcs au Nunavik par différentes initiatives marketing.

Le candidat idéal aura au moins cinq ans d'expérience dans des domaines connexes, un baccalauréat en marketing ou en tourisme et devra posséder de solides compétences en communication. Des avantages tels que des allocations alimentaires et des vacances généreuses sont offerts.

Qualifications

• Au moins cinq (5) années d expérience pertinente en marketing ou en tourisme.
• Passion pour la création d expériences clients exceptionnelles.
• Connaissances pratiques d’au moins deux langues: inuktitut, anglais ou français.

Responsibilities

• Assurer la satisfaction de la clientèle et élaborer des outils de marketing.
• Travailler en collaboration pour développer des initiatives de marketing.
• Créer des publications et gérer les médias sociaux.

Skills

Planification

Organisation

Service à la clientèle

Communication

Connaissance des langues

Education

Baccalauréat en marketing, en tourisme ou dans un domaine connexe

Tools

Logiciel de marketing

Conception graphique

Job description

L’Administration régionale Kativik (ARK), un organisme supramunicipal ayant compétence sur le territoire situé au nord du 55e parallèle, est actuellement à la recherche d’une personne motivée et dynamique qui souhaite entrer au service de l’ARK pour travailler en qualité de :

Relevant du directeur adjoint, Service des ressources renouvelables, de l’environnement, du territoire et des parcs, l’agent ou l’agente du Service à la clientèle et de marketing a pour mandat d’assurer la satisfaction de la clientèle et d’élaborer des outils de marketing pour promouvoir les parcs au Nunavik. Plus précisément, l’agent ou l’agente assumera les fonctions suivantes :

• Travailler en étroite collaboration avec les responsables de l’expérience des visiteurs et le technicien de l’expérience des visiteurs pour développer et mettre en œuvre des initiatives de marketing, élaborer des accords de partenariat et fournir de l’information sur l’infrastructure et les services touristiques
• Tout en développant le partenariat et la collaboration, travailler avec le personnel de Parcs Nunavik afin de maximiser l’élaboration des contributions locales et régionales
• Établir et entretenir des liens étroits avec les entreprises touristiques offrant des produits et des services au Nunavik en vue de développer des coentreprises ou des forfaits qui favorisent le développement touristique dans les parcs
• Élaborer et mettre en application un plan de communication pour les parcs
• Élaborer et mettre en application un plan de marketing pour les parcs
• Être responsable de la création de publications et de l’alimentation des médias sociaux;
• En collaboration avec l’Expérience du visiteur, coordonner la conception et l’élaboration du matériel promotionnel pour Parcs Nunavik
• Travailler en étroite collaboration avec la Section des communications de l’ARK afin de tenir à jour le site Web de Parcs Nunavik
• S’assurer que tous les renseignements communiqués au public sur Internet, par le biais des partenaires ou d’autres organisations reflètent la réalité et les valeurs de Parcs Nunavik et qu’ils sont à jour
• Consulter les directeurs du parc, les intervenants, les partenaires et les autres services de l’ARK concernant les stratégies de marketing de Parcs Nunavik
• S’assurer que tous les renseignements publiés dans des textes, des forfaits de voyage et des photographies reflètent le caractère unique de la région et du réseau des parcs et qu’ils sont à jour
• En collaboration avec la Section des communications de l’ARK, agir en tant que porte-parole efficace pour Parcs Nunavik (sites Web, relations avec les médias, entrevues, bulletins d’information, communiqués de presse, etc.)
• Être proactif afin d’assurer et d’améliorer les collaborations visant à promouvoir Parcs Nunavik;
• Exécuter toute autre tâche connexe requise par son supérieur
• Baccalauréat en marketing, en tourisme ou dans un domaine connexe
• Au moins cinq (5) années d’expérience de travail pertinente en marketing, en tourisme ou dans un domaine connexe
• Une expérience de travail dans l’industrie du tourisme sera considérée comme un atout
• Une passion pour le service à la clientèle et la création d’expériences des clients exceptionnelles
• Une capacité à demeurer calme et à travailler sous pression
• De bonnes compétences en planification et en organisation
• Une bonne connaissance pratique de l’informatique avec certaines connaissances en conception graphique et logiciel de marketing
• Connaissances pratiques d’au moins deux (2) langues parmi les suivantes, à l’oral comme à l’écrit : inuktitut, anglais et français

Lieu de travail : Kuujjuaq, Quebec

Salaire : minimum de 60 074 $ et maximum de 102 839 $ par année

Avantages sociaux :

Indemnité de vie chère : minimum de 8 500 $ par année

Allocation alimentaire : minimum de 4 398 $ par année

Allocation de voyages annuels : maximum de trois (3) par personne par année

Régime collectif, y compris le régime de retraite simplifié

Vacances : 20 jours

Jours fériés : 20 jours, dont 10 jours à Noël

L’ARK adhère au principe d’équité en matière d’emploi. Par conséquent et conformément à la Convention de la Baie-James et du Nord québécois, les conditions peuvent varier, afin de promouvoir l’embauche de candidats inuits.