Agent(e), Soutien Administratif II

Intact Financial Corporation; Laval (administrative region); Hybrid; CAD 47,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible work arrangements

Hybrid work

Vacations up to 5 days

Virtual healthcare

Wellness account

Retirement savings plan

Employee stock purchase plan

Job summary

Intact Financial Corporation recherche un(e) Agent(e) Soutien Administratif II pour rejoindre son équipe à Laval. Vous effectuerez des tâches administratives variées, gérerez la correspondance et soutiendrez des projets selon les besoins, tout en assurant un service client exceptionnel.

Le candidat idéal doit avoir au moins 5 ans d’expérience en bureau, être hautement organisé, et maîtriser le pack MS Office. Le poste exige le bilinguisme français/anglais et une autorisation de travail au Canada.

Qualifications

• Technicien administratif ou équivalent d’études/expérience.
• Minimum de 5 ans d’expérience en environnement de bureau.
• Excellente service à la clientèle et capacité d’établir des relations.
• Hautement organisé et capable de gérer le flux de travail sans supervision.
• Esprit d’équipe et attitude positive.
• Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PowerPoint).
• Bilinguisme (français et anglais) – interaction régulière à l’échelle du pays.
• Autorisation de travailler au Canada (aucune expérience locale requise).

Responsibilities

• Effectuer diverses tâches administratives quotidiennes (expédition, saisie, classement).
• Gérer la correspondance et assurer l’exactitude des informations.
• Recopier des données à partir de documents/bases de données.
• Répondre à des demandes variées.
• Soutenir des projets ou initiatives selon les besoins.

Skills

Service à la clientèle

Organisation

MS Office (Word, Excel, PowerPoint)

Bilinguisme FR/EN

Communication écrite et orale

Education

Technicien administratif ou équivalent

Tools

MS Office

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexibles et formule de travail hybride
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien‑être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux‑être, et plus encore.
• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) : 47,100 - 57,500

5%

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e), Soutien Administratif II pour se joindre à notre équipe, qui partage la vision d’être un partenaire proactif, fiable et agile afin d’aider le secteur des Réclamations à atteindre ses objectifs.

Ce que vous accomplirez chez nous :

• Effectuer diverses tâches administratives quotidiennes telles que l'expédition de documents, de matériel ou de correspondance, la saisie de données, la numérisation ou le classement, la requête de matériel ou de fournitures, l'installation de postes de travail, etc.
• Gérer la correspondance et assurer la qualité et l'exactitude des informations.
• Recopier des données à partir de documents ou de bases de données en utilisant nos méthodes normalisées.
• Répondre à une variété de demandes.
• Soutenir des projets ou de nouvelles initiatives sur demande.

Ce que vous mettrez à profit :

• Technicien administratif ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Minimum de 5 ans d'expérience dans un environnement de bureau.
• Excellent service à la clientèle et capacité d'établir des relations.
• Hautement organisé et capable de gérer efficacement le flux de travail sans supervision continue.
• Esprit d'équipe et attitude positive.
• Capacité et volonté d'apprendre.
• Maîtrise de MS Office (Word, Excel et PowerPoint).
• Communication écrite et verbale exemplaire.
• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d’interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d’avoir l’autorisation de travailler au Canada.

#LI-hybrid

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.