Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Fidélisation

M10 Promutuel ALTA, Société Mutuelle d'assurance générale; Ville-Marie; Sur place; CAD 55 000 - 72 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération évolutive

Équilibre travail-vie personnelle

Congés mobiles dès la première année

Assurances collectives

Service de télémédecine

Programme d’aide aux employés et leur

Régime de retraite à prestations défin

Résumé du poste

Promutuel Assurance Alta recherche un(e) conseiller(ère) en assurance de dommages afin d’évoluer au sein d’une équipe axée sur l’humain et la satisfaction des membres-assurés. Vous répondrez aux demandes, proposerez des solutions adaptées et gérerez les renouvellements et modifications de contrats.

Vous utiliserez la suite Microsoft Office et, selon les besoins, travaillerez avec notre clientèle anglophone. Un permis AMF et une expérience en service-conseil seront valorisés.

Qualifications

• Permis valide de l'AMF en assurance de dommages des particuliers.
• Expérience en assurance des particuliers, notamment en service conseil, renouvellement et gestion de dossiers clients (atout).
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Maîtrise fonctionnelle de l'anglais, à l'oral et à l'écrit, pour interagir avec la clientèle anglophone.

Responsabilités

• Conseiller les membres-assurés et assurer le renouvellement de leurs protections.
• Répondre aux demandes des clients et recommander des solutions adaptées.
• Effectuer les modifications, renouvellements et annulations de contrats.
• Identifier les occasions de rétention et de développement des affaires.
• Assurer la conformité et l'exactitude des dossiers.
• Réaliser diverses tâches administratives liées au service à la clientèle.

Connaissances

Orientation client

Excellentes habiletés de communication

Écoute active

Persuasion et sens du conseil

Rigueur et professionnalisme

Collaboration et esprit d'équipe

Respect des engagements

Adaptabilité

Formation

Permis AMF en assurance de dommages des particuliers

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Une carrière accessible et valorisante Vous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.

À propos du poste

Principales responsabilités

• Conseiller les membres-assurés et assurer le renouvellement de leurs protections.
• Répondre aux demandes des clients et recommander des solutions adaptées à leurs besoins.
• Effectuer les modifications, renouvellements et annulations de contrats.
• Identifier les occasions de rétention et de développement des affaires.
• Assurer la conformité et l'exactitude des dossiers.
• Réaliser diverses tâches administratives liées au service à la clientèle.

Exigences

• Permis valide de l'AMF en assurance de dommages des particuliers.
• Expérience en assurance des particuliers, notamment en service conseil, renouvellement et gestion de dossiers clients (atout).
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de pouvoir interagir et échanger occasionnellement avec notre clientèle anglophone présente sur le territoire au moyen d’interactions générales ou simples et répondre aux objectifs de croissance de Promutuel Assurance Alta (atout).

Compétences recherchées

• Orientation client
• Excellentes habiletés de communication et d'écoute
• Persuasion et sens du conseil
• Rigueur et professionnalisme
• Collaboration et esprit d'équipe
• Respect des engagements et adaptabilité

Une panoplie d’avantages ici et LÀ

• Rémunération avec échelles évolutives
• Milieu avec un bon équilibre travail-vie personnelle
• Congés mobiles dès la première année
• Plus de ressources pour vous supporter, vous et vos proches
• Assurances collectives pour vous et votre famille
• Service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos proches
• Un Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de support
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurance auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
• Bureaux modernes, adaptés aux différents modes de travail

Certification Bien au travail Niveau 1

Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ! Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur.

Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité.

Venez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiées.

Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables.

Faites valoir vos idées et vos opinions.

Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés.

Joignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnel.

Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de Workleap.

Soyez vous-même chez nous.

Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité. Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

Travailler chez nous, c’est évoluer au sein d’une fière mutuelle d’ici, qui met la coopération et la solidarité au cœur de toutes ses décisions.

Rejoindre notre entreprise, c'est relever des défis motivants, collaborer avec une équipe tissée serrée et bénéficier d’une réelle proximité avec vos gestionnaires.

Mettre à profit vos compétences pour un employeur à l’écoute de son monde et engagé dans son milieu, dans un secteur en pleine croissance, c’est ça la différence Promutuel Assurance.