Agent(e) en assurance de dommages des particuliers - Fidélisation

Promutuel Assurance; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération évolutive

Équilibre travail-vie personnelle

Congés mobiles dès la 1ᵉ année

Assurances collectives

Job summary

Promutuel Assurance, située au cœur du Québec, recherche un conseiller membres-assurés pour assurer le renouvellement des protections et répondre aux demandes des clients avec des solutions adaptées. Vous présenterez des options et veillerez à l'exactitude des dossiers tout en respectant les exigences réglementaires.

Vous collaborerez au développement des affaires, identifierez des opportunités de rétention et offrirez un service à la clientèle de qualité.

Qualifications

• Permis AMF en assurance de dommages des particuliers.
• Expérience en assurance des particuliers, notamment en service conseil, renouvellement et gestion de dossiers clients (atout).
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
• Maîtrise fonctionnelle de l’anglais (oral et écrit) pour interactions avec la clientèle anglophone (atout).

Responsibilities

• Conseiller les membres-assurés et assurer le renouvellement de leurs protections.
• Répondre aux demandes des clients et recommander des solutions adaptées.
• Effectuer les modifications, renouvellements et annulations de contrats.
• Identifier les occasions de rétention et de développement des affaires.
• Assurer la conformité et l'exactitude des dossiers.
• Réaliser diverses tâches administratives liées au service à la clientèle.

Skills

Orientation client

Bonnes habiletés de communication

Persuasion et conseil

Rigueur

Collaboration et esprit d'équipe

Adaptabilité

Tools

Microsoft Office

Job description

Une carrière accessible et valorisanteVous êtes en quête de nouveauté? Promutuel Assurance vous offre d’évoluer au cœur d’un milieu de travail tourné vers l’humain, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Voici l’occasion de développer vos compétences au sein d’une communauté de spécialistes de partout au Québec, qui s’affairent à façonner l’avenir de notre industrie.À propos du postePrincipales responsabilitésConseiller les membres-assurés et assurer le renouvellement de leurs protections.Répondre aux demandes des clients et recommander des solutions adaptées à leurs besoins.Effectuer les modifications, renouvellements et annulations de contrats.Identifier les occasions de rétention et de développement des affaires.Assurer la conformité et l'exactitude des dossiers.Réaliser diverses tâches administratives liées au service à la clientèle.ExigencesPermis valide de l'AMF en assurance de dommages des particuliers.Expérience en assurance des particuliers, notamment en service conseil, renouvellement et gestion de dossiers clients (atout).Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.Avoir une maîtrise fonctionnelle de la langue anglaise, autant à l’oral qu’à l’écrit, afin de pouvoir interagir et échanger occasionnellement avec notre clientèle anglophone présente sur le territoire au moyen d’interactions générales ou simples et répondre aux objectifs de croissance de Promutuel Assurance Alta (atout).Compétences recherchéesOrientation clientExcellentes habiletés de communication et d'écoutePersuasion et sens du conseilRigueur et professionnalismeCollaboration et esprit d'équipeRespect des engagements et adaptabilité#LI-MF1Une panoplie d’avantages ici et LÀRémunération avec échelles évolutivesMilieu avec un bon équilibre travail-vie personnelleCongés mobiles dès la première annéePlusieurs ressources pour vous supporter, vous et vos prochesAssurances collectives pour vous et votre familleService de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de vous et vos prochesUn Programme d’aide aux Employés et leur famille pour toute sorte de supportRégime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeurRabais sur vos assurance auto et habitationActivités sociales organisées par l’employeurBureaux modernes, adaptés aux différents modes de travailCertification Bien au travail Niveau 1Un employeur qui priorise votre bien-être, vous êtes rendu(e) LÀ!Soyez vous-même au sein d’équipes qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœurIntégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidaritéVenez bonifier notre savoir collectif grâce à vos expériences diversifiéesÉvoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsablesFaites valoir vos idées et vos opinionsContribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurésJoignez une organisation qui vous accompagnera dans votre dépassement professionnelŒuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience membre selon la plateforme Officevibe de WorkleapSoyez vous-même chez nousChez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c'est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.Si vous avez des besoins spécifiques liés à votre candidature, n'hésitez pas à communiquer avec nous.