Agent(e) de service à la location

Mont Sutton; Sutton; On-site; CAD 19,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais avantageux

Paie hebdomadaire

Horaire flexible

Environnement de travail exceptionnel

Collègues passionnés

Expérience en service à la clientèle (

Connaissance du domaine du ski/vélo de

Job summary

Mont Sutton cherche à pourvoir un poste en service à la clientèle au sein du service location. Sous supervision du coordonnateur à la location, vous aiderez les clients à connaître les services et options de location, et vous vous assurerez que le matériel est prêt pour les réservations.

Poste saisonnier, avec possibilité de temps plein ou temps partiel et entrée en fonction en décembre. Des rabais pour vous et votre famille, paie hebdomadaire et environnement de travail agréable sont proposés.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle est un atout.
• Capacité à guider les clients et à expliquer l'utilisation des équipements.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients sur les services offerts et les options de location.
• Offrir un service à la clientèle personnalisé selon chaque client.
• Proposer les équipements adéquats et expliquer les techniques d’utilisation des équipements.
• Participer à la logistique du bon fonctionnement du département.
• Préparer l’équipement pour les réservations du lendemain.
• Effectuer les suivis et les relances auprès de la clientèle.
• Gérer les opérations liées aux enregistrements et retours d'équipement.

Skills

Service à la clientèle

Job description

Que vous soyez étudiant, retraité, nouvel arrivant ou à la recherche de nouveaux défis, le Mont SUTTON a besoin de vous !

Description sommaire du poste

Sous la supervision du Coordonnateur à la location, la personne titulaire de ce poste assure le service à la clientèle de la location afin de bien préparer et conseiller les clients.

Rôles et responsabilités

Service à la clientèle

• Accueillir et informer les clients sur les différents services offerts et différentes options de location;
• Offrir un service à la clientèle personnalisé selon chaque client;
• Proposer les équipements adéquats, effectuer les ajustements nécessaires et expliquer aux clients les techniques d’utilisation des équipements;
• Participer à la logistique du bon fonctionnement du département;
• Participer aux processus d’entretien de l’équipement et des mises à jour des inventaires;
• Préparer l’équipement pour les réservations du lendemain;
• Maintenir l’environnement de travail propre et en bon ordre;
• Effectuer les suivis et les relances par téléphone ou courriel auprès de la clientèle;
• Gérer les diverses opérations reliées aux caisses, aux enregistrements et retours d’équipement;
• Travailler en collaboration avec les départements de l’organisation;
• S’assurer que les accès soient libres et propres au besoin;
• Contribuer à un réel climat d’entraide;
• Et toutes autres tâches connexes.

La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.

Horaire et durée

• Emploi saisonnier;
• Postes temps plein ou temps partiel;
• Semaine et/ou fin de semaine;
• Entrée en fonction prévue pour décembre.

Avantages employés

• Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
• Une paie à chaque semaine;
• Un horaire flexible;
• Un environnement de travail exceptionnel;
• Des collègues de travail et des supérieurs passionnés!
• Expérience en service à la clientèle (un atout);
• Être à l’aise avec différents systèmes informatiques;
• Connaissance du domaine du ski, vélo de montagne (un atout);
• Expérience en mécanique de vélo (un atout);
• Bonne capacité physique et être en mesure de travailler debout durant des périodes prolongées.

Compétences personnelles

• Bonne communication et relations interpersonnelles;
• Sens de l’adaptation et des priorités;
• Vigilance et sens de l’observation;
• Travail d’équipe;
• Souci de la qualité.

Nous évaluerons votre demande attentivement. Notez cependant que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.