Agent(e), Administration

UV Insurance; Drummondville; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Café offert gratuitement

Gym complet et cours de groupe

Formation continue encouragée

Programme de santé et de mieux‑être

Certification entreprise en santé

Job summary

UV Assurance recherche un(e) technicien(ne) administratif(ve) pour un remplacement de congé de maternité, sous la supervision de la Cheffe d’équipe, Administration des contrats. Vous veillerez au bon fonctionnement des activités et effectuerez le suivi avec les techniciens et les clients.

Vous ouvrirez et traiterez le courrier, répondrez aux courriels et appels, acheminerez les demandes et préparerez les envois relatifs à l’administration des contrats.

Qualifications

• AEC en bureautique ou expérience équivalente dans les fonctions similaires.
• 0 à 2 années d’expérience dans des fonctions similaires.
• Doit faire preuve d’une grande discrétion.
• Maîtrise du français et connaissance suffisante de l’anglais.

Responsibilities

• Ouverture et traitement du courrier postal du département.
• Répondre aux courriels et appels des conseillers et clients afin de répondre à leur questionnement.
• Acheminer les demandes reçues aux bonnes ressources.
• Préparer et expédier la correspondance aux conseillers et clients concernant l’administration des contrats.
• Effectuer la gestion des avis de remplacement de contrats.
• Analyser et effectuer les différentes tâches de vérification reliées à l’administration des contrats.
• Tâches connexes.

Skills

Discrétion

Confidentialité

Minutieux

Organisation

Service à la clientèle

Travail en équipe

Bonnes communications

Anglais

Education

AEC en bureautique ou expérience équivalente

Tools

Word

Excel

Job description

CONTRACTUEL : REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ

Responsabilités

Relevant de la Cheffe d’équipe, Administration des contrats, le ou la titulaire du poste doit voir au bon fonctionnement des activités qui lui sont imparties. Il ou elle doit effectuer le suivi auprès des techniciens(nes) en administration. Il ou elle doit préparer différentes correspondances pour la numérisation et l’expédition.

• Ouverture et traitement du courrier postal du département;
• Répondre aux courriels et aux appels des conseillers et clients afin de répondre à leur questionnement;
• Acheminer les demandes reçues aux bonnes ressources;
• Préparer et expédier la correspondance aux conseillers et clients concernant l’administration des contrats;
• Effectuer la gestion des avis de remplacement de contrats;
• Analyser et effectuer les différentes tâches de vérification reliées à l’administration des contrats;
• Toutes autres tâches connexes.

CONTRACTUEL : REMPLACEMENT DE CONGÉ DE MATERNITÉ

Responsabilités

Relevant de la Cheffe d’équipe, Administration des contrats, le ou la titulaire du poste doit voir au bon fonctionnement des activités qui lui sont imparties. Il ou elle doit effectuer le suivi auprès des techniciens(nes) en administration. Il ou elle doit préparer différentes correspondances pour la numérisation et l’expédition.

Tâches

• Ouverture et traitement du courrier postal du département;
• Répondre aux courriels et aux appels des conseillers et clients afin de répondre à leur questionnement;
• Acheminer les demandes reçues aux bonnes ressources;
• Préparer et expédier la correspondance aux conseillers et clients concernant l’administration des contrats;
• Effectuer la gestion des avis de remplacement de contrats;
• Analyser et effectuer les différentes tâches de vérification reliées à l’administration des contrats;
• Toutes autres tâches connexes.

Formation Académique

• AEC en bureautique ou expérience équivalente dans les fonctions similaires.

Expérience

• Avoir 0 à 2 années d’expérience dans des fonctions similaires

Habiletés, Compétences Ou Qualifications Requises

• Doit faire preuve d’une grande discrétion.
• Capacité à respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail.
• Doit être minutieux, attentif, débrouillard et discret.
• Habileté à travailler avec les logiciels informatiques tels que Word et Excel.
• Très bonne connaissance du français et anglais, un atout.
• Très bonne communication orale et écrite, et savoir effectuer les demandes de chacun tout en respectant leur demande.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Aptitude en service à la clientèle.
• Posséder un excellent sens de l’organisation et de l’ordre.
• Capable de travailler sur plusieurs projets simultanément.
• Capable d’avoir une vue d’ensemble des tâches à effectuer.
• Aptitude à entrer en relation interpersonnelle.

Résolution de problèmes et esprit d’initiative

• Capable d’intervenir adéquatement afin de résoudre les problèmes reliés à son domaine de compétence.
• Capable d’utiliser des méthodes de résolution de problèmes.
• Capable de prendre les devants pour régler des urgences qui touchent ses champs de compétence.

Particularités et Avantages

• Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour;
• Télétravail possible;
• Café offert gratuitement;
• Gym complet et cours de groupe offerts;
• Formation continue encouragée;
• Programme de santé et de mieux‑être;
• Certification entreprise en santé.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.

Chez UV Assurance, nous croyons fermement que la richesse de notre équipe repose sur la diversité des parcours, des identités et des expériences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif, respectueux et équitable pour tous et toutes.

Nous encourageons les candidatures de personnes autochtones, en situation de handicap, issues de la communauté 2ELGBTQI+, de femmes, ainsi que de personnes racisées ou appartenant à des groupes historiquement marginalisés. Si vous avez besoin d’un accommodement à n’importe quelle étape du processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en faire part — nous sommes là pour vous soutenir.

Votre talent, votre voix et votre vision comptent.