Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Desjardins; Saint-Jean-sur-Richelieu; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Desjardins recrute un agent-conseil pour améliorer l'expérience des membres et clients. Le rôle inclut des conseils sur les transactions bancaires et l'utilisation des solutions numériques. Avec un salaire compétitif et plusieurs avantages, cette opportunité vise des candidats motivés à évoluer dans le domaine financier.

Benefits

Salaire compétitif et bonus annuel

4 semaines de vacances flexibles

Régime de retraite à prestations déterminées

Assurance collective incluant la télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé et au bien-être

Qualifications

• Peu importe votre parcours ou formation, une formation adaptée sera offerte.
• Connaissance des produits et services bancaires souhaitée.

Responsibilities

• Améliorer l'expérience des membres et clients en les conseillant sur transactions.
• Accompagner clients dans opérations et informer sur outils technologiques.
• Contribuer au développement des affaires et maintenir des relations d'affaires.

Job description

Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR

Join to apply for the Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client-FR role at Desjardins.

Le mode de travail pour ce poste est à temps plein, sur site. Plusieurs opportunités sont disponibles dans la région de la Montérégie.

En tant qu'agent(e)-conseil, expérience membre et client, vous améliorerez l'expérience des membres et clients en les conseillant sur leurs transactions bancaires et en promouvant les produits et services de Desjardins. Vous serez également un(e) ambassadeur(-drice) des solutions numériques, aidant les membres à utiliser les outils technologiques en toute sécurité. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations, en leur informant des applications et outils technologiques existants pour renforcer leur autonomie.
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires par la prestation de services et activités.
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou irrégularités, en les orientant vers les partenaires appropriés.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif et bonus annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Assurance collective incluant la télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et au télétravail

Peu importe votre parcours ou formation, si vous souhaitez évoluer dans le domaine financier, transmettez-nous votre candidature. Nos recruteurs vous contacteront pour identifier la meilleure opportunité selon vos aspirations, avec une formation adaptée à vos compétences et ambitions.

Chez Desjardins, nous valorisons l’équité, la diversité et l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir et valoriser toutes les personnes, en offrant un environnement de travail respectueux et inclusif. La discrimination n’a pas sa place chez nous.

Si vous avez besoin d’assistance pour le processus de recrutement ou le poste, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes à toute étape.

Famille d'emplois : Services aux membres et clients - vente (GF)

Autres opportunités :

• Agent ou agente de la gestion du personnel - Partenariat d'affaires
• Agent à l'import maritime | Ocean import agent
• Agente ou agent de bureau niveau 2
• Agent de Talents / Talent Agent - Influencers
• Agente ou agent de logistique – Centre Pierre-Péladeau
• Agent/agente de centre de contact - service à la clientèle
• Représentant du service à la clientèle
• Agent(e), accueil et facturation
• Agent(e) de développement social et communautaire
• Agent/agente des services à l'entreprise
• Agent(e) de développement - Loisirs, installations et évènements
• Agent.e de service royal, Temps plein
• Agente ou agent des services correctionnels