Agent/agente de billetterie - transport par autobus

Les Autobus Maheux Ltee; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 35,000 - 42,000; Full time

Job summary

Les Autobus Maheux ltée est à la recherche d’un agent au service à la clientèle pour le Terminus de Rouyn-Noranda. Vous accueillerez les passagers, répondrez aux demandes en personne, par téléphone et par courriel, et délivrerez les billets via les plateformes de vente, tout en gérant la réception et l’expédition des colis.

Exigences: expérience en service à la clientèle et vente, maîtrise du français écrit, autonomie et présentation soignée.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle et vente souhaitée.
• Maîtrise du français écrit.
• Maîtriser navigation Internet et messagerie électronique.
• Capacité de communication et présentation soignée.
• Bilinguisme un atout; connaissance réseau routier québécois/ontarien est un atout.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone et par courriel.
• Délivrer les billets via les plateformes de vente et traiter les envois et réceptions de colis.

Skills

Service client

Vente

Courtoisie

Entregent

Tact

Dynamisme

Communication

Travailler sous pression

Tools

Navigation Internet

Messagerie électronique

Job description

Description de l'entreprise

Les autobus Maheux Ltee, est une entreprise de transport de personnes et de colis solidement implanté en Abitibi-Témisgamingue depuis 1958.

Description de l’offre d’emploi

AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
TEMPS PLEIN
Terminus de Rouyn-Noranda

Les Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d’un agent au service à la clientèle pour son terminus de Rouyn-Noranda.

Relevant de la directrice du terminus, le titulaire du poste répond aux demandes en personnes, téléphoniques et électroniques des clients. À partir des plateformes de vente, il délivre les billets aux passagers et effectue la réception et l’expédition des colis.

Si vous êtes aussi passionné que nous par le transport de personnes, vous êtes la personne que nous recherchons pour compléter notre équipe !

Le candidat recherché doit répondre aux exigences suivantes :

• Posséder une expérience pertinente et/ou des aptitudes pour le service à la clientèle et la vente telles que la courtoisie, l’entregent, de tact et le dynamisme ;


• Bonne maîtrise du français écrit ;


• Maîtriser la navigation Internet et les messageries électroniques ;


• Posséder les qualités telle que l’honnêteté, l’autonomie, la débrouillardise et le sens de l’initiative ;


• Avoir une tenue soignée et professionnelle ;


• Être capable de recevoir et traiter les paiements des clients puis balancer le tiroir-caisse ;


• Être apte à travailler sous pression ;


• Détenir une bonne capacité de communication. Le bilinguisme est un atout ;


• Connaître le réseau routier québécois et ontarien (atout important).

Conditions de travail :

• Emploi permanent à temps plein de jour 6h45 à 14h 15;


• Horaire de travail de 35 h à 40 h par semaine ;


• Salaire de 19.69 $/heure ;


• Qualité de vie au travail.

Langues

• Français parlé et écrit - Faible