Administrateur(trice) systèmes TI et soutien aux infrastructures

M1 Composites Technology Inc.; Laval; Presencial; CAD 55.000 - 85.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

M1 Composites Laval recherche un Administrateur(trice) systèmes TI et soutien infrastructures dynamique pour assurer la disponibilité et la sécurité des systèmes. Vous collaborez avec les équipes infrastructure et cybersécurité pour maintenir les services internes et les environnements Microsoft 365 et infonuagiques.

Le poste prévoit du support utilisateurs, gestion des identités et des accès, déploiement des correctifs et amélioration continue des processus.

Formación

• DEC en informatique, technologie de l'information ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience
• Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en soutien informatique ou centre de services TI
• Bonne compréhension des environnements Windows et Microsoft 365
• Connaissances de base en réseautique (DNS, DHCP, TCP/IP)
• Solides aptitudes en diagnostic et résolution de problèmes
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
• Bilinguisme (français et anglais).

Responsabilidades

• Soutien aux utilisateurs et opérations TI
• Fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs de l'organisation
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et de connectivité
• Gérer les demandes et incidents via la plateforme ITSM
• Participer à l'amélioration continue des processus de soutien informatique
• Assurer une expérience utilisateur efficace et professionnelle
• Maintenir un inventaire précis des équipements informatiques
• Effectuer le suivi des affectations d'équipements et des connexions réseau
• Contribuer à la préparation des audits et aux exigences de conformité
• Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Microsoft Entra ID
• Soutenir la gestion et le dépannage de l'authentification multifacteur (MFA)
• Gérer les demandes d'accès aux applications corporatives et portails fournisseurs
• Appliquer les principes de moindre privilège et les bonnes pratiques de sécurité
• Participer à l'administration des postes de travail via Microsoft Intune
• Contribuer au déploiement des correctifs, politiques de conformité et configurations de sécurité
• Soutenir les opérations de sécurité des terminaux
• Escalader et documenter les incidents de sécurité lorsque requis
• Appliquer les meilleures pratiques de cybersécurité dans les activités quotidiennes
• Participer au dépannage des infrastructures LAN, Wi-Fi et des services réseau
• Surveiller les alertes et événements à l'aide des outils de surveillance
• Contribuer aux activités de maintien des infrastructures Fortinet et Aruba
• Assister l'équipe dans la résolution des incidents réseau
• Soutenir les projets d'amélioration de l'infrastructure TI
• Chez M1 Composites, nous investissons dans la croissance de nos employés.

Descripción del empleo

M1 Composites est à la recherche d'un(e) Administrateur(trice) systèmes TI et soutien aux infrastructures dynamique et passionné(e) pour rejoindre son équipe TI.

Ce rôle constitue une excellente occasion pour un professionnel du soutien technique souhaitant développer son expertise en administration de systèmes, gestion des identités, sécurité informatique et infrastructures réseau. Vous participerez activement au maintien des opérations TI quotidiennes tout en acquérant une expérience concrète dans un environnement technologique moderne axé sur la cybersécurité, l'infonuagique et l'amélioration continue.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'infrastructure et de cybersécurité afin d'assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes qui soutiennent les activités de l'entreprise.

Responsabilités principales

• Soutien aux utilisateurs et opérations TI
• Fournir un soutien technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs de l'organisation
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et de connectivité
• Gérer les demandes et incidents via la plateforme ITSM
• Participer à l'amélioration continue des processus de soutien informatique
• Assurer une expérience utilisateur efficace et professionnelle

Gestion des actifs TI et inventaire

• Maintenir un inventaire précis des équipements informatiques :
• Ordinateurs portables et de bureau
• Serveurs
• Imprimantes et équipements IoT
• Équipements réseau
• Assurer l'exactitude des données d'inventaire dans les systèmes de gestion TI
• Effectuer le suivi des affectations d'équipements et des connexions réseau
• Contribuer à la préparation des audits et aux exigences de conformité

Gestion des identités et des accès

• Administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory et Microsoft Entra ID
• Soutenir la gestion et le dépannage de l'authentification multifacteur (MFA)
• Gérer les demandes d'accès aux applications corporatives et portails fournisseurs
• Appliquer les principes de moindre privilège et les bonnes pratiques de sécurité

Gestion des postes de travail et cybersécurité

• Participer à l'administration des postes de travail via Microsoft Intune
• Contribuer au déploiement des correctifs, politiques de conformité et configurations de sécurité
• Soutenir les opérations de sécurité des terminaux
• Escalader et documenter les incidents de sécurité lorsque requis
• Appliquer les meilleures pratiques de cybersécurité dans les activités quotidiennes

Infrastructure et réseautique

• Participer au dépannage des infrastructures LAN, Wi-Fi et des services réseau
• Surveiller les alertes et événements à l'aide des outils de surveillance
• Contribuer aux activités de maintien des infrastructures Fortinet et Aruba
• Assister l'équipe dans la résolution des incidents réseau
• Soutenir les projets d'amélioration de l'infrastructure TI

Développement professionnel

Chez M1 Composites, nous investissons dans la croissance de nos employés.

Ce poste offre l'opportunité de :

• Développer des compétences avancées en administration de systèmes
• Acquérir une expérience pratique en cybersécurité et gestion des identités
• Participer à la gestion d'environnements Microsoft 365 et infonuagiques
• Travailler avec des outils modernes et des solutions TI innovantes
• Évoluer vers un rôle d'Administrateur(trice) systèmes avec davantage de responsabilités
• Bénéficier d'un accompagnement structuré et d'un mentorat technique

* Le poste requiert une très bonne connaissance de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. Le poste implique la lecture et la compréhension de documents techniques en anglais sur une base quotidienne, en particulier de la part d’entreprises internationales, ainsi qu’une communication régulière avec les clients, les fournisseurs et d’autres parties prenantes internationales.

Qualifications requises

• DEC en informatique, technologie de l'information ou domaine connexe, ou combinaison équivalente de formation et d'expérience
• Minimum de 1 à 3 ans d'expérience en soutien informatique ou centre de services TI
• Bonne compréhension des environnements Windows et Microsoft 365
• Connaissances de base en réseautique (DNS, DHCP, TCP/IP)
• Solides aptitudes en diagnostic et résolution de problèmes
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
• Bilinguisme (français et anglais*).

Qualifications souhaitées

• Expérience avec Active Directory, Microsoft Entra ID et Microsoft Intune
• Connaissance des concepts de cybersécurité tels que :
• Gestion des identités
• Sécurisation des postes de travail
• Familiarité avec les technologies réseau Aruba ou Fortinet
• Expérience avec des outils de surveillance tels que PRTG constitue un atout
• Connaissance des environnements infonuagiques Microsoft Azure constitue un atout
• Intérêt marqué pour l'apprentissage continu et l'évolution professionnelle

Pourquoi joindre M1 Composites?

• Environnement technologique moderne axé sur la cybersécurité
• Exposition quotidienne aux technologies Microsoft, Cloud et Sécurité
• Collaboration étroite avec les équipes d'infrastructure et de cybersécurité
• Opportunités concrètes d'avancement professionnel
• Culture favorisant l'innovation, l'apprentissage et l'amélioration continue
• Participation à des projets stratégiques contribuant directement au succès de l'entreprise

Joignez-vous à une équipe où votre expertise sera valorisée et où votre développement professionnel sera une priorité.