Administrateur.trice-analyste d'applications d'affaires

Musée des beaux-arts de Montréal; Quebec; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Quatre semaines de vacances

Régime d’assurance collective

Régime de retraite avec participation

Billets gratuits et rabais au musée

Job summary

Le Musée des beaux-arts de Montréal recrute un administrateur.trice-analyste d’applications d’affaires pour renforcer une équipe IT d’environ dix personnes. Vous contribuerez au bon fonctionnement des applications SaaS liées aux activités muséales, billetterie, CRM et gestion des collections.

Vous assurez l’administration, le déploiement des mises à jour et le support technique de niveau avancé, tout en produisant une documentation technique et en collaborant sur les projets d’amélioration

Qualifications

• Baccalauréat exigé dans le domaine pertinent et au moins 3 ans d’expérience.
• Bonne maîtrise des applications d’affaires en mode SaaS.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Compétences solides en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Servir d’expert-conseil interne pour les applications d’affaires.
• Administrer, configurer et maintenir les applications gérées.
• Planifier et coordonner mises à jour et déploiements de versions.
• Assurer disponibilité, performance et sécurité des applications.
• Rédiger documentation technique et procédures d’administration.

Skills

Analyse avancée

Résolution de problèmes

Gestion des priorités

Communication efficace

Education

Baccalauréat en administration des affaires / gestion des technologies / informatique de gestion

Job description

Poste régulier à temps plein (35h par semaine)Le défiLe Musée des beaux-arts de Montréal est à la recherche d’un·e administrateur.trice-analyste d'applications d’affaires.À ce titre, vous ferez équipe avec une équipe d’environ dix personnes au sein du service des technologies de l’information et de la performance organisationnelle afin d’assurer le bon fonctionnement des applications d’affaires de l’institution.Le Musée en pleine transformation numérique et des projets majeurs sont en cours. Vous aurez donc l’opportunité de jouer un rôle-clé dans le remplacement d’applications d’affaires : billetterie, POS, CRM, gestion des collections, etc.Si vous êtes un.e passionné.e des solutions technologiques pour répondre aux besoins d’affaires, que vous êtes à la recherche de défis stimulants et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d’une organisation humaine où l’art transforme des vies, ce poste est pour vous.Vos principales responsabilités:Agir à titre d’expert-conseil interne pour les applications d’affaires.Assurer l’administration, la configuration et le maintien des applications sous sa responsabilité afin de garantir leur bon fonctionnement.Gérer le cycle de vie des applications : planifier et coordonner les mises à jour, les correctifs (patches) et le déploiement des nouvelles versions.En collaboration avec les autres membres de l’équipe du Service, garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des applications.Traduire les exigences d’affaires (fournies par les analystes d'affaires ou utilisateurs) en paramètres de configuration et/ou en requis fonctionnels.Fournir un soutien technique de niveau avancé (Niveau 2/3) aux utilisateurs.S'assurer que les applications évoluent en corrélation avec les besoins de l'institution et effectuer une veille technologique continue pour optimiser les systèmes en place.Collaborer avec l’intégrateur (interne) et les fournisseurs d’applications pour la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités et le suivi des contrats de support (SLA).Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les procédures de configuration et les guides d'administration des systèmes.Participer aux projets d’amélioration continue des processus du service.Accomplir toutes autres tâches et responsabilités connexes aux fonctions.À propos de vous :Baccalauréat en administration des affaires, gestion des technologies ou en informatique de gestion.Expérience minimale de trois (3) ans.Bonne maîtrise des applications d'affaires en mode SaaS.Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.Gestion des priorités, rigueur et souci du détail.Solides compétences en communication (écrit et oral).Travailler au Musée c'est :Quatre semaines de vacances et douze journées de maladie par année.Un régime d’assurance collective avantageux, incluant un PAE.Un régime de retraite avec participation de l’employeur.Un milieu de travail qui favorise la conciliation travail-vie personnelle.Des laissez-passer gratuits aux expositions et des rabais au Musée et chez nos partenaires culturels.Travailler au cœur du centre-ville de Montréal : Proximité du métro, rabais sur la carte Opus et rabais BIXI (en saison).** Fidèle à sa mission, le MBAM encourage la diversité au sein de ses équipes et invite à postuler les candidat(e)s de tous horizons ayant les compétences recherchées. Veuillez transmettre votre candidature à [e-mail] en mentionnant le titre du poste dans l’objet de votre courriel. **