Administrateur ou Administratrice de systèmes et réseaux sénior

La Presse et ses filiales; Montreal (administrative region); On-site; CAD 110,000 - 140,000; Full time

Job summary

La Presse et ses filiales recherche un administrateur systèmes et réseaux expérimenté pour agir comme point de contact support niveau 3, accompagner les équipes TI lors d’incidents complexes et contribuer aux projets stratégiques.

Le poste implique la planification et la mise à niveau des systèmes, la sécurité des infrastructures, le backup et la continuité des services, ainsi que le développement de scripts d’automatisation pour fiabiliser les opérations.

Qualifications

• Diplôme collégial en informatique exigé; certification pertinente (Azure/M365/AWS) fortement souhaitée.
• 15+ années d’expérience en administration de systèmes et réseaux dans un environnement complexe; leadership technique.
• Solide connaissance de Windows Server (2016 et plus), Active Directory, GPO, PowerShell et SSO.

Responsibilities

• Assurer le support niveau 3 et agir comme point de contact pour les incidents et requêtes liés à l’infrastructure TI et à l’ensemble des systèmes et serveurs.
• Accompagner les équipes TI lors d’incidents ou de problèmes complexes et coordonner la résolution avec les parties prenantes.
• Planifier et mettre en œuvre mises à niveau système/serveur, correctifs et mesures de sécurité; assurer sauvegarde et continuité des services.

Skills

Leadership technique

Service client

Communication bilingue FR/EN

Gestion des priorités

Windows Server et Active Directory

PowerShell

SAN/NAS storage

Veeam backup/recovery

Cisco/Meraki firewalls

JIRA Service Management

Confluence

Education

DEC ou AEC en informatique

Certification Azure, Microsoft 365, AWS ou équivalent

Tools

JIRA Service Management

Confluence

Job description

Vos défis

• Agir comme point de contact pour le support niveau 3 en réponse aux divers incidents et requêtes en lien avec l’opération de l’infrastructure TI et de l’ensemble des systèmes et des serveurs;
• Accompagner les membres des différentes équipes TI (soutien technique, développement et applicatif) lors d’incidents ou de problèmes complexes;
• Collaborer étroitement et s’engager au sein de projets stratégiques avec les autres équipes TI, dont celles du soutien aux utilisateurs, le soutien aux applications corporatives et l’architecture des systèmes;
• Planifier et mettre en œuvre les mises à niveau des systèmes et des serveurs, les correctifs de maintenance et les correctifs fournis par les fournisseurs et partenaires stratégiques;
• Établir et mettre en œuvre des politiques, des procédures et des technologies pour assurer la sécurité des systèmes et serveurs afin de protéger les informations de l’entreprise;
• Participer à la conception et à l’évolution de l’architecture réseau en tenant compte de la sécurité, de la redondance et de la capacité;
• Collaborer avec l’équipe de cybersécurité lors d’incidents, d’enquêtes, d’analyses de risques et de mesures correctives;
• Appliquer les principes du moindre privilège, de la séparation des rôles et de la défense en profondeur;
• Veiller à ce que les changements d’infrastructure respectent les exigences de sécurité, de disponibilité et de conformité de l’entreprise;
• Concevoir, maintenir et tester les mécanismes de haute disponibilité, de sauvegarde, de restauration et de reprise après sinistre. Participer à l’élaboration et à la validation des plans de continuité et de relève des services d’infrastructure;
• Développer et maintenir des scripts et des mécanismes d’automatisation afin de standardiser les configurations, réduire les interventions manuelles et améliorer la fiabilité des opérations.

Nos besoins

• Avoir un diplôme d’études collégiales (DEC) ou Attestation d’études collégiales (AEC) en informatique;
• Avoir une certification pertinente de type Azure, Microsoft 365, AWS, réseautique, cybersécurité ou expérience équivalente;
• Posséder un minimum de 15 ans d’expérience pertinente en administration de systèmes et de réseaux dans un environnement complexe dont plusieurs années dans un rôle de niveau sénior ou de leadership technique. Toute combinaison équivalente de formation et d’expérience sera considérée;
• Démontrer une solide connaissance de l’environnement Microsoft Windows (Serveurs 2016 et plus, Active Directory, GPO, scripts PowerShell, etc.) et les schémas d’authentification unique (SSO);
• Connaître des technologies de stockage telles que SAN et NAS;
• Détenir une expérience avancée avec les solutions de sauvegardes et de réplications Veeam;
• Expertises avec les commutateurs et pare-feu Cisco/Meraki, les protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, etc.;
• Connaître des produits JIRA Service Management et Confluence;
• Faire preuve de leadership technique, une capacité à mobiliser les intervenants, à accompagner les collègues et à coordonner la résolution de situations complexes;
• Démontrer un excellent sens du service à la clientèle et bonnes aptitudes communicationnelles;
• Faire preuve de motivation, d’esprit de collaboration, d’autonomie et un souci du détail;
• Être capable de gérer les priorités et d'exécuter des tâches dans un environnement complexe au rythme soutenu;
• Être en mesure de présenter des idées autant dans un langage très technique pour la direction des TI que vulgarisé pour l’ensemble des utilisateurs;
• Se démarquer par votre capacité d’analyse, de résolution de problèmes, votre esprit d’équipe et vos qualités humaines;
• Être bilingue (français/anglais) parlé et écrit. La langue de base exigée à La Presse est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.