Adjointe juridique

Randstad Canada; Lévis; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Solution SFT cherche des Techniciens de services spécialisés réseautique pour intervenir sur un projet public dans la ville de Québec. Déploiement d’infrastructures et soutien des équipes de dépannage bureautique de premier et deuxième niveau.

Les candidats doivent posséder une AEC/DEC en informatique avec spécialité réseaux et sécurité, et une mobilité pour se déplacer sur nos sites distants dans la province. Des certifications Cisco CCNA ou Fortinet sont un atout.

Qualifications

• Deux ans d'expérience dans un rôle de soutien technique en télécommunications et sécurité informatique.
• Détention d’un DEC/AEC en informatique (réseaux et sécurité)
• Formation Infonuagique et sécurité appréciée.
• Certification Cisco CCNA ou Fortinet ou équivalent.

Responsibilities

• Installer des points d’accès sans-fil et des commutateurs.
• Réaliser le câblage structuré RJ-45 et réseaux ; gérer les UPS et la visioconférence.
• Support de 1er et 2e niveau : vigie réseau et gestion d’incidents via billets dans l’outil C2.
• Participer à l’analyse et au suivi des demandes avec les autres entités du service.
• Assurer le suivi des accès et de la sécurité réseau; produire les rapports requis.

Skills

Réseau informatique

Support technique

Gestion d’incidents

Education

AEC ou DEC en technique informatique (réseaux et sécurité)

Tools

Cisco CCNA

Fortinet

Job description

Solution SFT cherche des Techniciens de services specialisés reseautique

dans ce poste vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec .

Travaux à réaliser :

• Déploiement d’infrastructure :
  • Installer des points d’accès sans-fil;
  • Installer des commutateurs;
  • Maîtriser le câblage structuré avec connexion RJ-45 et type « Bix »;
  • Installer des unités de batterie de secours (UPS)
  • Installer des équipements de visio-conférences;
• Offrir le soutien des équipes de dépannage bureautique de premier et deuxième niveau :
  • Assurer une vigie sur l’état du réseau;
  • Assurer la gestion des incidents par l’ouverture de billet dans l’outil C2;
  • Suivre le cheminement de la demande avec les autres entités du service pour les problèmes de 3e niveau ou pour des problèmes avec les prestataires de services
  • Proposer des alternatives de solutions aux membres de l’équipe et au gestionnaire de l’unité;
  • Produire tous les rapports de gestion requis par le gestionnaire.
• Responsabilités en matière de soutien d'équipements d’infrastructure :
  • Recevoir et prendre en charge les appels d'information, de soutien, de dépannage;
  • Participer à l'analyse des problèmes opérationnels identifiés par les utilisateurs;
  • Assurer le dépannage pour les problèmes de deuxième et troisième niveau et faire le lien avec les autres entités du service;
  • Faire les appels d’entretien pour les équipements d'infrastructure;
  • Préparer des demandes d’achat de matériel et en assurer le suivi sous la supervision du responsable de la bureautique;
  • Tenir à jour un relevé des interventions sur les équipements;
• Travaux en gestion de la sécurité des réseaux informatiques et des droits d’accès :
  • Créer et mettre à jour, notamment, les profils d’accès, la sécurité des structures
  • Assurer le suivi des demandes d’intervention;
  • Assurer une vigie sur la révision des accès;
  • Appliquer la solution aux problèmes de sécurité;
  • Vérifier les alertes et les consoles et aviser le responsable de tout incident

Compétences et qualifications :

• Il est nécessaire que la personne puisse se déplacer en voiture pour des installations sur nos sites distants (partout dans la province
• Détenir un permis de conduire de classe 5 reconnu au Québec.
• Détenir une attestation d'études collégiales (AEC) ou Diplôme d’étude collégiale en technique de l’informatique avec une spécialité en gestion de réseaux et sécurité;
• Avoir suivi une formation en Infonuagique et Sécurité est considéré comme un atout;
• Détenir une certification Cisco CCNA ou Fortinet, ou une formation équivalente.

Expérience :

• Possède deux (2) ans d'expérience dans un rôle de soutien technique en télécommunication et bastion;
• Posséder deux (2) ans d'expérience dans la gestion d’équipements de télécommunication et sécurité informatique et avoir réalisé les activités suivantes :
• o Installer, configurer, gérer, tester diverses infrastructures de télécommunication et de sécurité (bastion);
• Parmi les expériences de travail, au moins une doit avoir été effectuée de façon continue pendant une durée minimale de deux (2) années chez le même employeur.

Au plaisir de faire votre connaissance !