Adjoint·e Responsable Ventes en ligne – Luxe

Ssense; Montreal; Sur place; CAD 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Couverture santé et dentaires

Programme parental

Réduction employé ssense

Télémédecine

Épargne et retraite

Couverture égalité genre

Résumé du poste

SSENSE, plateforme technologique montréalaise, recherche un Gestionnaire adjoint·e, Ventes clients pour diriger une équipe de stylistes personnels en ligne et atteindre les objectifs de vente tout en assurant un service exemplaire.

Vous superviserez les activités de vente, partagerez des stratégies, et encadrerez les initiatives de relation client; un esprit entrepreneurial et d'excellence opérationnelle seront attendus.

Qualifications

• Baccalauréat en mode, en administration des affaires ou domaine connexe.
• 4 ans d'expérience dans le commerce de détail avec objectif de vente démontré.
• 2 ans d'expérience en gestion d'équipes de vente (magasin/assistant).
• Maîtrise de Google Suite et de Microsoft Office; excellentes compétences en communication en français et en anglais.

Responsabilités

• Encadrer et former une équipe de stylistes personnels en ligne pour atteindre les objectifs de vente.
• Organiser les activités de vente et recommander des stratégies pour augmenter le chiffre d'affaires à différents niveaux (client, stylistes, équipe).
• Soutenir les initiatives de vente et de relation client incluant formations, promotions, accès cadeaux et programmes d'incitation.
• Maîtriser les outils et processus et agir comme point d'escalade pour les demandes VIP et les plaintes clients.
• Identifier les opportunités et diriger des projets de taille moyenne pour la croissance du programme.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Vente et clienteling

Planification des promotions

Formation

Baccalauréat en mode, en administration des affaires ou domaine connexe

Outils

G Suite

Microsoft Office

Description du poste

SSENSE, plateforme technologique montréalaise, recherche un Gestionnaire adjoint·e, Ventes clients pour diriger une équipe de stylistes personnels en ligne et atteindre les objectifs de vente tout en assurant un service exemplaire.

Vous superviserez les activités de vente, partagerez des stratégies, et encadrerez les initiatives de relation client; un esprit entrepreneurial et d'excellence opérationnelle seront attendus.