Adjoint(e) administratif(ve)

Groupe LD; Saguenay; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement dynamique et collaborat​

Poste stable dans une entreprise en‑gr

Conditions de travail compétitives

Job summary

Groupe LD est à la recherche d’un adjoint administratif pour son centre de réparation. Sous la supervision du coordonnateur de l’atelier et en collaboration avec l’aviseur technique, la personne retenue assurera le bon fonctionnement administratif des opérations.

Profil: communication efficace, sens du service, excellente organisation et bonnes compétences informatiques. Exigences de DES/DEP ou expérience équivalente, et capacité à travailler en équipe dans un milieu industriel.

Qualifications

• Excellente communication et sens du service à la clientèle requis.
• Bonne organisation et souci du détail attendus.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes d’information.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Esprit d’équipe et attitude proactive exigés.

Responsibilities

• Accueillir et questionner les clients afin de cerner la nature des problèmes.
• Ouvrir et gérer les dossiers d’équipements dans le système informatique.
• Créer les nouveaux items dans le système et faire les demandes de prix.
• Acheminer les bons de commande à l’aviseur technique lors de l’approbation des soumissions.
• Relancer les clients pour l’obtention des bons de commande.
• Assurer le suivi avec les fournisseurs en cas de retards de livraison.
• Participer aux démarches d’amélioration continue.
• Assister l’aviseur technique au besoin.
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Skills

Bonne communication

Sens du service client

Organisation excellente

Aisance informatique

Education

DES/DEP ou expérience équivalente

Tools

Connaissances de systèmes informatiques

Job description

Groupe LD est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour son centre de réparation. Sous la responsabilité du coordonnateur de l’atelier et en étroite collaboration avec l’aviseur technique, la personne retenue jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif des opérations.

Principales responsabilités

• Accueillir et questionner les clients afin de bien cerner la nature des problèmes liés aux équipements à réparer

• Ouvrir et gérer les dossiers d’équipements dans le système informatique

• Créer les nouveaux items dans le système et effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs

• Acheminer les bons de commande à l’aviseur technique lors de l’approbation des soumissions

• Effectuer les relances auprès des clients pour l’obtention des bons de commande

• Assurer le suivi auprès des fournisseurs lorsque les délais de livraison ne sont pas respectés

• Participer activement aux démarches d’amélioration continue

• Assister l’aviseur technique au besoin

• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste

Profil recherché

• Bonne capacité de communication et sens du service à la clientèle

• Excellente organisation et souci du détail

• Aisance avec les systèmes informatiques

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

• Esprit d’équipe et attitude proactive

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif

• Un poste stable au sein d’une entreprise en croissance

• Des conditions de travail compétitives

Envie de relever de nouveaux défis au sein de Groupe LD?

Exigences du poste :

Détenir un DES, DEP ou expérience équivalente;

Avoir une bonne connaissance du milieu industriel est essentiel;

Avoir des connaissances de base en informatique;

Communiquer en anglais à l'oral et à l'écrit à l'occasion avec des clients ou des fournisseurs et en français à l'oral et à l'écrit au quotidien avec ceux-ci.