Adjoint(e) administratif(ve)

JobsMedia; Saguenay; On-site; CAD 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement dynamique et collaboratf

Poste stable

Conditions compétitives

Job summary

Groupe LD recherche un adjoint administratif pour son centre de réparation. Sous la supervision du coordonnateur de l’atelier, vous assurez l’accueil des clients et la gestion des dossiers.

Vous effectuez les entrées dans le système, demande de prix, suivi des commandes et relances des clients et fournisseurs, tout en soutenant l’aviseur technique.

Ce poste requiert DES/DEP ou expérience équivalente, connaissance informatique et bilingue FR/EN selon les interlocuteurs.

Qualifications

• Excellente communication et sens du service.
• Bonne organisation et souci du détail.
• Maîtrise des outils informatiques de base.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Responsibilities

• Accueillir et clarifier les besoins des clients.
• Ouvrir et gérer les dossiers dans le système.
• Créer de nouveaux articles et demander les prix.
• Diriger les bons de commande vers l’aviseur technique.
• Relancer les clients pour les bons de commande.
• Suivre les délais avec les fournisseurs.
• Participer à l’amélioration continue.
• Assister l’aviseur technique au besoin.
• Effectuer d’autres tâches associées.

Skills

Bonne communication

Service client

Organisation

Esprit d’équipe

Education

DES / DEP ou équivalent

Tools

Informatique de base

Job description

Groupe LD est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour son centre de réparation. Sous la responsabilité du coordonnateur de l’atelier et en étroite collaboration avec l’aviseur technique, la personne retenue jouera un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif des opérations.

Principales responsabilités

• Accueillir et questionner les clients afin de bien cerner la nature des problèmes liés aux équipements à réparer

• Ouvrir et gérer les dossiers d’équipements dans le système informatique

• Créer les nouveaux items dans le système et effectuer les demandes de prix auprès des fournisseurs

• Acheminer les bons de commande à l’aviseur technique lors de l’approbation des soumissions

• Effectuer les relances auprès des clients pour l’obtention des bons de commande

• Assurer le suivi auprès des fournisseurs lorsque les délais de livraison ne sont pas respectés

• Participer activement aux démarches d’amélioration continue

• Assister l’aviseur technique au besoin

• Effectuer toute autre tâche connexe liée au poste

Profil recherché

• Bonne capacité de communication et sens du service à la clientèle

• Excellente organisation et souci du détail

• Aisance avec les systèmes informatiques

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

• Esprit d’équipe et attitude proactive

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif

• Un poste stable au sein d’une entreprise en croissance

• Des conditions de travail compétitives

Envie de relever de nouveaux défis au sein de Groupe LD?

Exigences du poste :

Détenir un DES, DEP ou expérience équivalente;

Avoir une bonne connaissance du milieu industriel est essentiel;

Avoir des connaissances de base en informatique;

Communiquer en anglais à l'oral et à l'écrit à l'occasion avec des clients ou des fournisseurs et en français à l'oral et à l'écrit au quotidien avec ceux-ci.