Titre du poste : Commis aux comptes recevables
Lieu : Ville Saint-Laurent
À propos du rôle
Nous recrutons au nom de notre client, une entreprise dynamique et innovante qui se distingue par son engagement envers l’excellence et la satisfaction de sa clientèle. En pleine croissance, notre client cherche à optimiser ses processus financiers tout en développant des relations solides avec ses clients et ses équipes internes.
Responsabilités principales
- Traiter et enregistrer les paiements quotidiens
- Maintenir, mettre à jour et archiver les dossiers de paiement des clients
- Surveiller les comptes assignés afin de réduire les retards de paiement
- Identifier les comptes à risque et assurer le suivi avec le gestionnaire de crédit
- Effectuer des tâches supplémentaires pour soutenir le gestionnaire de crédit
- Examiner les rapports quotidiens d’ancienneté des comptes clients afin de repérer les factures en souffrance nécessitant un suivi immédiat
- Communiquer rapidement avec le département des ventes en cas de problème de compte client
- Établir et entretenir des relations de travail efficaces avec les clients et les équipes de vente
- Offrir un service à la clientèle en traitant les problèmes de recouvrement, en gérant les remboursements, en révisant les ajustements de compte et en résolvant les écarts
- Assurer le suivi des comptes assignés, y compris les appels aux clients, les ajustements de compte, la radiation des petits soldes, la réconciliation des comptes et le traitement des notes de crédit
- Effectuer un volume élevé d’appels de relance auprès des clients en retard de paiement
- Réconcilier les différends des clients liés aux soldes impayés
- Minimum de 1 à 3 ans d’expérience en comptes recevables et recouvrement
- Bonne connaissance des procédures de recouvrement
- Expérience en comptes recevables dans l’industrie du vêtement (atout)
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais
- Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais
Location : Ville Saint-Laurent