Account Manager, Search & Social

GroupM; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le domaine des médias recherche un Superviseur.e des Plateformes Numériques passionné par le marketing numérique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion stratégique des campagnes sur les réseaux sociaux et moteurs de recherche, en assurant un retour sur investissement clair pour nos clients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en collaboration avec une équipe d'experts, tout en développant votre expertise dans l'écosystème numérique. Si vous êtes motivé par les résultats et que vous aimez relever des défis, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• 3-4 ans d'expérience en médias numériques avec une expertise en planification.
• Solides compétences en gestion de comptes et service client.

Responsibilities

• Élaborer des plans stratégiques de marketing numérique pour les clients.
• Suivre et optimiser la performance des campagnes numériques.

Skills

Gestion de comptes

Planification et achat médias

Compétences en communication

Analyse de données

Bilinguisme (français et anglais)

Gestion multitâche

Compétences organisationnelles

Esprit analytique

Education

Baccalauréat en marketing ou domaine connexe

Tools

Google Ads

Facebook Ads

Google Analytics

Excel

PowerPoint

Job description

Superviseur.e, Plateformes numériques / Account Manager Search & Social

Objectif du poste :

En tant que Superviseur.e, Plateformes Numériques, vous serez responsable de la gestion quotidienne des initiatives numériques d’un ou plusieurs clients. Cela inclut la définition de la stratégie ainsi que la supervision de l’exécution des campagnes sur les plateformes sociales et les moteurs de recherche, en fonction des objectifs d’affaires des clients.

Dans ce rôle, vous supportez une équipe d’experts solides en médias numériques tout en contribuant à l’atteinte des objectifs de vos clients. Vous jouerez un rôle clé pour connecter les écosystèmes payant, owned et earned, tout en démontrant un retour sur investissement clair pour chaque activité numérique, dans un environnement collaboratif et dynamique.

Responsabilités principales :

1. Élaborer et mettre en œuvre des plans stratégiques de marketing numérique alignés aux objectifs des clients (search, social).
2. Définir les audiences cibles et les plans de campagne, avec une approche dépassant les attentes du client.
3. Présenter les plans médias et stratégies de campagne aux clients.
4. Superviser la gestion de comptes pour assurer une exécution fluide.
5. Maintenir des relations solides avec les clients par une communication proactive et une gestion efficace des attentes.
6. Identifier des opportunités de croissance de revenus dans les comptes existants.
7. Suivre, analyser et optimiser la performance des campagnes pour maximiser les investissements clients.
8. Préparer et présenter les rapports mensuels de performance, en assurant la précision des données et en fournissant des insights pertinents.
9. Soutenir le développement de nouvelles affaires en identifiant des prospects et en valorisant nos expertises.
10. Collaborer avec les planificateurs médias et l’équipe de service-conseil pour identifier des opportunités d’innovation et d’expansion.
11. Développer votre expertise dans l’écosystème numérique (ecommerce, search, social, display/vidéo) et bâtir une réputation d’efficacité et d’innovation.
12. Encadrer et coacher les membres de votre équipe.
13. Se tenir à jour des tendances de l’industrie et des comportements consommateurs.
14. Contribuer à la création de présentations pour de nouveaux pitchs, à la rédaction de POVs et à la documentation des meilleures pratiques.

Compétences et comportements recherchés :

1. 3 à 4 ans d’expérience en médias numériques, avec une expérience en planification et achat sur plusieurs plateformes (Google, Facebook, Pinterest, LinkedIn...).
2. Solides compétences en gestion de comptes, avec une expérience dans la gestion de campagnes complexes.
3. Historique de succès dans la croissance des comptes et la qualité du service client.
4. Parfaitement bilingue (français et anglais), avec d’excellentes compétences en communication.
5. Excellentes compétences organisationnelles, gestion multitâche, souci du détail.
6. Intérêt pour la gestion et le développement des talents juniors.
7. Bonne compréhension de la complémentarité entre médias payants, owned et earned.
8. Expérience en agence fortement souhaitée, avec aisance dans la gestion des partenaires médias et éditeurs numériques.
9. Capacité à performer dans un environnement rapide et face à la clientèle.
10. Esprit analytique et stratégique.
11. Maîtrise des plateformes numériques principales (Facebook Ads, Pinterest Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, YouTube Ads) et moteurs de recherche (Google Ads, Bing Ads, Amazon Marketing).
12. Expérience avec Google Analytics et maîtrise avancée d’Excel et PowerPoint.
13. Certifications Google et Facebook.

À propos de GroupM :

GroupM est la première société mondiale d’investissement dans les médias, responsable de plus de 63 milliards de dollars d’investissements annuels. Elle regroupe des agences telles que Mindshare, Wavemaker, MediaCom, et Essence, et valorise la diversité et l’inclusion. Pour plus d’informations, visitez www.groupm.com.