Contas A Receber-Jobs in United States

Descrição

Buscamos um profissional para garantir o alcance das metas estabelecidas pela TOTVS, por meio de uma prospecção de mercado estratégica e gestão eficiente da carteira de clientes, assegurando a máxima satisfação e fidelização dos mesmos.

Responsabilidades e atribuições

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Gerir sua carteira de clientes e construir um relacionamento visando rentabilizar, blindar e elevar o nível de satisfação da base TOTVS em relação às responsabilidades do AR nos indicadores de NPS;
• Gerir o funil de vendas, identificando e qualificando oportunidades de negócio, a fim de garantir o atingimento das metas estabelecidas pela TOTVS;
• Acompanhar e manter todos os dados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) atualizados no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow-up de atividades e fatos relevantes;
• Antecipar e diagnosticar demandas de clientes e prospects, conhecendo as necessidades e tendências do mercado/segmento;
• Facilitar a resolução de demandas dos clientes e prospects, articulando com profissionais ou áreas internas responsáveis;
• Atender os leads gerados pela área de Negócios e Prospecção no ciclo completo de vendas;
• Registrar no CRM e comunicar à área de Estratégia Comercial/Operações e Segmentos, informações relevantes sobre mercado/carteira;
• Acompanhar o ciclo de entrega dos produtos e serviços comercializados pela TOTVS, apoiando na solução dos eventuais problemas;
• Reportar pipeline e forecast no CRM, utilizando a metodologia do TOTVS Vende, garantindo visibilidade do potencial de negócios;
• Informar e garantir a participação dos seus clientes/prospects em eventos/treinamentos;
• Estar atualizado com as tendências do segmento de atuação, buscando novos modelos de negócios pautados em tecnologia;
• Desenvolver abordagens comerciais por meio de soluções cross voltadas aos segmentos de atuação que propiciem a percepção de valor pelo cliente/prospect sobre os produtos e serviços TOTVS.

Requisitos e qualificações

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação;
• Vivência em prospecção ativa e vendas consultivas de software, com foco nos segmentos de distribuição e varejo;
• Expertise em mapeamento de mercado, geração de demanda ativa e relacionamento com empresas e entidades da região;
• Conhecimento em Winthor.