Você é comunicativo(a), gosta de gente, tem facilidade com vendas e quer trabalhar em um ambiente dinâmico e cheio de propósito? Essa pode ser a sua chance de fazer parte do Colégio Darwin!
OBJETIVO DO CARGO
Atuar de forma generalista nas rotinas de relacionamento com alunos, famílias e parceiros, propondo e executando ações que melhorem a experiência do cliente, fortaleçam o vínculo com a escola e contribuam para os resultados comerciais da instituição.
REQUISITOS
Perfil desejado: Comunicativo(a), empático(a), com postura consultiva e visão comercial para identificar oportunidades de captação e fidelização de clientes
PRINCIPAIS ATIVIDADES
Atendimento ao público presencial, via telefone, WhatsApp e Agenda Digital
Realização dos processos de matrícula e rematrícula
Apoio em ações comerciais e atendimento a novos clientes
Participação em eventos escolares e ações de endomarketing
Recebimento de materiais e suporte à Coordenação Pedagógica
Cadastro de digitais e apoio no sistema de acesso da escola
Apoio em campanhas promocionais, relacionamento com parceiros e prospecções
Gestão básica de informações no CRM e acompanhamento de leads
Tratamento de feedbacks, críticas e sugestões dos clientes
Organização de documentos e rotinas administrativas do setor
COMPETÊNCIAS TÉCNICAS
Boa Comunicação Oral e Escrita
Atendimento ao cliente
Noções de CRM, jornada do cliente e funil de vendas
Conhecimento em ferramentas digitais e Pacote Office/Google (nível intermediário)
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
Boa comunicação
Organização e planejamento
Proatividade e foco no cliente
Perfil comercial e orientação para resultados
Relacionamento interpessoal
Inteligência emocional
Espírito de equipe
VALORES QUE GUIAM NOSSA EQUIPE
Cultura de Paz
Foco no Sucesso do Aluno
Valorização das Pessoas
Sentimento de Time
Busca pela Excelência
Sustentabilidade
Interessado(a)? Envie seu currículo e venha fazer parte do Colégio Darwin. Aqui, cada relação importa — e você pode ser essencial nessa jornada!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.