Zelador - CIC

SERVPOLI FACILITIES E SERVICOS LTDA; Curitiba; Presencial; BRL 37.000 - 45.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificação

Vale-alimentação

Vale-transporte/combustível

Descripción de la vacante

SERVPOLI FACILITIES E SERVICOS LTDA procura zelador(a) para atuação em condomínio em Curitiba. Atribuições: gerir equipes de limpeza e portaria, acompanhar o cronograma, orientar porteiros e zelar pela qualidade dos serviços.

Requisitos: vivência com equipes, conhecimento em rotinas administrativas e uso de sistemas condominiais. Horário de trabalho de segunda a sexta, com sábados manhãs, remuneração compatível com o mercado e benefícios como vale-alimentação e transporte.

Formación

• Vivência com acompanhamento de equipes e rotinas administrativas.
• Conhecimento de informática para cadastros e registros em sistemas condominiais.
• Conhecimento das rotinas operacionais de portaria, limpeza e conservação predial.

Responsabilidades

• Gerir a equipe de limpeza e portaria conforme o cronograma do condomínio.
• Coordenar, orientar e acompanhar as atividades da equipe.
• Realizar inspeções de qualidade e apoiar a administração do condomínio.

Conocimientos

Gestão de equipes

Rotinas administrativas

Atendimento moradores

Informática condominial

Herramientas

Sistemas condominiais

Descripción del empleo

Jornada de trabalho

• Segunda a sexta-feira: 08h00 às 17h00
• Sábados: 08h00 às 12h00

Remuneração e benefícios

• Salário-base: R$ 3.685,38
• Bonificação: R$ 250,00
• Vale-alimentação: R$ 900,00
• Transporte: Vale-transporte (VT) ou vale-combustível (VC), conforme opção do candidato.

Atividade e responsabilidade

• Gestão operacional e acompanhamento das equipes
• Coordenar e direcionar a equipe de limpeza, garantindo a execução das atividades conforme o cronograma implantado no condomínio.
• Realizar inspeções periódicas para avaliar a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de limpeza e portaria.
• Acompanhar os procedimentos operacionais da portaria, prestando orientações e suporte aos porteiros em situações de dúvidas ou necessidades.
• Prestar apoio à portaria em situações pontuais que demandem intervenção ou acompanhamento.
• Realizar alinhamentos e feedbacks com os colaboradores, sempre que necessário, visando à melhoria dos processos e à qualidade dos serviços.
• Prestar apoio às demandas externas do condomínio, incluindo atividades relacionadas ao gerenciamento de resíduos e serviços de lavação.
• Realizar a diluição e disponibilização dos produtos químicos utilizados pela equipe de limpeza, observando as orientações técnicas, os procedimentos de segurança e a utilização dos EPIs adequados.
• Atendimento aos moradores e suporte à administração
• Realizar atendimento presencial aos moradores, conforme as necessidades e demandas encaminhadas pela síndica.
• Prestar suporte à administração do condomínio, especialmente durante os períodos de ausência da síndica.
• Acompanhar e orientar prestadores de serviços terceirizados, como empresas de monitoramento, coleta e transporte de resíduos, jardinagem, manutenção e demais fornecedores.
• Auxiliar nas tratativas de ocorrências relacionadas a encomendas, incluindo possíveis extravios, divergências de registros e erros de lançamento no sistema.
• Manter comunicação constante e profissional com a síndica, moradores, prestadores de serviços e supervisão operacional.
• Atividades administrativas e utilização de sistemas
• Realizar mensalmente a leitura dos hidrômetros de todos os apartamentos do condomínio.
• Efetuar o cadastramento de novos moradores no sistema de gestão condominial.
• Realizar o cadastro e a atualização de TAGs de acesso de veículos.
• Consultar e extrair imagens do sistema de monitoramento, quando solicitado e autorizado pela administração, respeitando os procedimentos de segurança e confidencialidade.
• Utilizar os sistemas informatizados do condomínio para registros, consultas e acompanhamento das demandas.
• Organizar os itens destinados à doação e acionar a empresa responsável pela coleta, conforme necessidade.
• Identificar necessidades de materiais e insumos, elaborando solicitações de compra para o condomínio.
• Realizar levantamentos de preços e orçamentos junto a fornecedores, apresentando as informações à síndica para avaliação e aprovação.

Rotinas, controles e relatórios

• Executar e acompanhar as atividades estabelecidas no checklist operacional implantado no condomínio.
• Elaborar relatório diário das atividades realizadas, ocorrências identificadas, pendências e demandas em andamento.
• Encaminhar diariamente o relatório no grupo de acompanhamento, para conhecimento da síndica e da supervisão operacional.
• Monitorar as demandas pendentes, acompanhando sua evolução até a conclusão.
• Identificar situações que possam comprometer a conservação, segurança, organização ou funcionamento do condomínio, comunicando-as aos responsáveis.
• Executar demais atividades pertinentes à função de zelador, conforme as necessidades operacionais do condomínio.

Requisitos

• Vivência com acompanhamento de equipes, rotinas administrativas e atendimento a moradores.
• Conhecimentos de informática para utilização de sistemas condominiais, realização de cadastros, registros e atividades administrativas.
• Conhecimento das rotinas operacionais de portaria, limpeza, conservação e manutenção predial.