WT Distribuidora RN - Assistente Administrativo de Serviços

Grupo WT; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa está à procura de um profissional para atuar na administração, envolvendo gestão de equipe, controle de processos e atendimento ao cliente. O candidato ideal deve estar cursando ensino superior em administração ou área correlata, ter experiência na área administrativa e habilidades em comunicação. A função requer análise crítica dos processos e sugestões de melhorias de eficiência.

Qualificações

• Ongoing higher education in administration or related field.
• Experience in the administrative area.
• Experience with customer service.

Responsabilidades

• Disseminate organizational culture and monitor team activities.
• Manage material stock and monitor purchasing processes.
• Ensure compliance with internal standards and provide support to clients.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Análise de processos

Comunicação

Planejamento

Informática

Formação académica

Ensino superior em andamento em administração ou área correlata

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Disseminar e vivenciar a cultura organizacional junto à equipe (Missão, Visão e Valores);

Alimentar o Sistema de Gestão Integrada da Empresa (ERP);

Alimentar Sistema de Gestão da Qualidade;

Auxiliar na identificação de materiais durante recebimento;

Monitorar as atividades da equipe, incluindo ventiladores, galpão e demais segmentos;

Orientar quanto ao atendimento ao cliente e execução dos trabalhos;

Acompanhar o cumprimento das normas e procedimentos internos do setor;

Analisar criticamente os processos do setor, sugerindo melhorias e redução de custos;

Realizar o planejamento da rota de serviços e acompanhar sua execução, ajustando conforme necessário para atender às demandas dos clientes;

Autorizar a liberação de material e equipamento para a realização do serviço;

Gerenciar o estoque de peças dos segmentos pertinentes;

Acompanhar os processos de compra do setor de serviços e fazer orçamentos de peças e serviços;

Dar retorno aos clientes sobre as solicitações de serviços e viabilizar o atendimento a clientes estratégicos;

Apresentar relatórios periódicos à gerência com os resultados do setor de serviços;

Dar suporte na entrega e substituição dos EPIs dos funcionários do setor;

Acompanhar o controle de jornada de trabalho e afastamentos dos funcionários;

Participar de reuniões internas e zelar pela organização, higiene e manutenção do ambiente de trabalho.

Competências Técnicas

• Conhecer maquinário, ferramentas e insumos do setor;
• Ter habilidade intermediária em informática (Windows, pacote Office);
• Ter habilidade em lidar com pessoas de vários níveis da organização;
• Ter noções de planejamento e gerenciamento de atividades.

Formação

• Ensino superior em andamento em administração ou área correlata;
• Experiência na área administrativa;
• Experiência com atendimento ao cliente.