WT Distribuidora RN - Assistente Administrativo de Serviços

Grupo WT; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um profissional dinâmico para integrar sua equipe e promover a cultura organizacional. O papel envolve a gestão de processos administrativos, suporte ao atendimento ao cliente e análise crítica para melhorias contínuas. O candidato ideal terá habilidades em planejamento, conhecimento técnico de maquinário e ferramentas, além de uma sólida experiência em atendimento ao cliente. Este é um ambiente colaborativo onde suas contribuições serão valorizadas, e você terá a oportunidade de impactar positivamente a organização.

Qualificações

• Responsável por disseminar a cultura organizacional e promover alinhamento com Missão, Visão e Valores.
• Realizar análise crítica dos processos do setor, sugerindo melhorias e ações de redução de custos.

Responsabilidades

• Atuar na alimentação do Sistema de Gestão Integrada da Empresa (ERP) e do Sistema de Gestão da Qualidade.
• Planejar e acompanhar as rotas de serviços, ajustando-as conforme as demandas dos clientes.

Conhecimentos

Conhecimento de maquinário

Conhecimento intermediário de informática

Habilidade em lidar com pessoas

Noções de planejamento e gerenciamento

Formação académica

Ensino superior em andamento em administração

Experiência na área administrativa

Experiência com atendimento ao cliente

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

Responsável por disseminar e vivenciar a cultura organizacional junto à equipe, promovendo alinhamento com Missão, Visão e Valores.

Atuar na alimentação do Sistema de Gestão Integrada da Empresa (ERP) e do Sistema de Gestão da Qualidade.

Auxiliar na identificação de materiais durante o recebimento e monitorar as atividades da equipe nos segmentos de ventiladores, galpão e demais áreas.

Orientar a equipe quanto ao atendimento ao cliente e à execução dos trabalhos, garantindo o cumprimento das normas e procedimentos internos do setor.

Realizar análise crítica dos processos do setor, sugerindo melhorias e ações de redução de custos.

Planejar e acompanhar as rotas de serviços, ajustando-as conforme as demandas dos clientes.

Autorizar a liberação de materiais e equipamentos necessários para os serviços, gerenciar o estoque de peças e acompanhar os processos de compra.

Elaborar e enviar orçamentos de peças e serviços, além de manter contato com clientes, fornecendo informações e atualizações sobre suas solicitações.

Viabilizar o atendimento a clientes estratégicos e apresentar relatórios periódicos à gerência.

Dar suporte na entrega e substituição de EPIs, acompanhar controle de jornada e afastamentos de funcionários, além de apoiar em reuniões internas.

Zelar pela organização, higiene e manutenção do ambiente de trabalho.

Competências Técnicas

• Conhecimento de maquinário, ferramentas e insumos do setor;
• Conhecimento intermediário de informática (Windows, pacote Office);
• Habilidade em lidar com pessoas de diversos níveis organizacionais;
• Noções de planejamento e gerenciamento de atividades.

Formação

• Ensino superior em andamento em administração ou área correlata;
• Experiência na área administrativa;
• Experiência com atendimento ao cliente.