[Wiz Concept] Operador(a) de Atendimento

Wiz Co; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 30.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Wiz Co, uma corretora de seguros, busca um profissional para atendimento multiskill ao cliente, valorizando a inclusão em sua cultura corporativa. O contratado atuará presencialmente em Brasília, requerendo ensino médio completo e experiência em atendimento. Oferecemos um ambiente inclusivo e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência no atendimento ao cliente por telefone e canais digitais.
• Conhecimento do pacote Office.
• Desejável experiência com Call Center e seguros.

Responsabilidades

• Prestar atendimento multiskill a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros.
• Acompanhar e registrar os comunicados de sinistros.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte.

Conhecimentos

Comunicação oral

Comunicação escrita

Atendimento ao cliente

Conhecimento do pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Olá!

Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento multiskill a clientes por telefone, e-mail, WhatsApp, entre outros;
• Acompanhar e registar os comunicados de sinistros;
• Relacionar-se com parceiros;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento e suporte;
• Registar informações em sistemas e planilhas de controle;
• Prestar suporte às demais áreas do negócio.
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Ter conhecimento do pacote Office;
• Ter experiência no atendimento ao cliente por telefone e por canais digitais;
• Ter boa comunicação oral e escrita.
  
  
  

Serão diferenciais:

• Ter experiência com Call Center;
• Ter experiência com seguros.
  
  
  

Informações adicionais