[Wiz Concept] Operador(a) de Atendimento

Wiz Soluções; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora inovadora de seguros busca um profissional dinâmico para integrar sua equipe. Nesta função, você será responsável por atender clientes, gerenciar demandas de pós-venda e acompanhar a carteira de clientes, tudo isso em um ambiente de trabalho presencial. O modelo 'WE - Wiz Everywhere' permite que você atue em um espaço colaborativo e inclusivo, onde a diversidade é valorizada. Se você possui experiência em atendimento ao cliente e se destaca na comunicação, esta é a oportunidade perfeita para você se tornar parte de uma equipe que está moldando o futuro do setor de seguros.

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente são essenciais.
• Conhecimento do pacote Office e experiência em cobrança são desejáveis.

Responsabilidades

• Realizar tratativas de pós venda e atendimento ao cliente por e-mail e whatsapp.
• Acompanhar a carteira de clientes e gerenciar demandas de cobrança.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação oral e escrita

Experiência em cobrança

Conhecimento do pacote Office

Experiência com seguros

Experiência em canais digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Olá!

Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso site institucional.

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Office, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial em nossos escritórios.

Main responsibilities

• Realizar tratativas sistêmicas das demandas de pós venda (cobrança, endosso, emissão e sinistro);
• Realizar atendimento ao cliente final por e-mail e whatsapp;
• Acompanhamento da carteira de clientes;

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Ter conhecimento do pacote Office;
• Ter experiência com seguros;
• Ter experiência em cobrança;
• Ter experiência em atendimento ao cliente por canais digitais;
• Ter boa comunicação oral e escrita.

Serão diferenciais:

• Ter experiência com Call Center;