Vendedor - Televendas - SP

Palácio das Ferramentas; Brasil; Presencial; BRL 20 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Palacio das ferramentas, empresa varejista de ferragens e ferramentas no Brasil, busca um Vendedor para atendimento ao cliente, prospecção e fechamento de vendas por telefone, e-mail e WhatsApp. O profissional também gerenciará a carteira de clientes e apoiará o pós-venda, buscando maior faturamento e satisfação.

Requisitos: ensino médio completo, boa comunicação, experiência em vendas/telemarketing, CRM, informática básica, e habilidades para trabalhar sob pressão.

Qualificações

• Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Experiência na área comercial/vendas/telemarketing.
• Técnicas de vendas e negociação; Gestão de CRM.
• Conhecimento básico de informática e plataformas de atendimento.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone, e-mail e WhatsApp.
• Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de negócios.
• Realizar cotações, enviar orçamentos e acompanhar a negociação até o fechamento.
• Gerenciar a carteira de clientes, mantendo relacionamento ativo e estratégico.
• Realizar visitas a clientes e acompanhar a execução de serviços e entregas.
• Analisar relatórios comerciais e apoiar a melhoria de estratégias de vendas.

Conhecimentos

Boa comunicação

Comunicação escrita

Proatividade

Gestão de CRM

Prospecção de clientes

Técnicas de venda

Trabalho sob pressão

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

A combinar

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Vendedor

Empresa

Palacio das ferramentas

Comércio varejista de ferragens e ferramentas

Ramo

Comércio Varejista

Descrição

O profissional será responsável por realizar o atendimento e a prospecção de clientes por telefone, identificando oportunidades e oferecendo produtos e serviços de acordo com as necessidades de cada cliente. Também atuará no processamento e acompanhamento de pedidos, gestão da carteira de clientes, prospecção de novos negócios e manutenção do relacionamento comercial. Entre suas atribuições, estão a realização de visitas a clientes, o acompanhamento da execução dos serviços prestados pela empresa e o apoio na análise de relatórios comerciais, contribuindo para o alcance das metas e para a satisfação dos clientes. Pré-requisitos: Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Experiencia anterior na área comercial, vendas, telemarketing, etc.. Técnicas de vendas e negociações Ensino Médio Completo; Informática Básica; Gestão de CRM; Conhecimento de Ferramentas de Telemarketing ; Saber lidar com pressão; Proativida e Bom relacionamento interpessoal Será considerado um diferencial: Conhecimento na área de ferramentas, parafusos e maquinas; Capacidade de análise de dados; Atividades: Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp, plataformas de cotações, Citel Desk e responder tickets do site; Realizar vendas ativas, prospectando novos clientes e identificando oportunidades de negócios; Entender a necessiidade do cliente e oferecer soluções adequadas com base no mix de produtos da empresa; Enviar orçamentos e propostas comercias, acompanhando a negocioação até o fechamento da venda; Gerenciar a carteira de clientes, mantendo um relacionamento ativo e estratégico para fidelização; Cadastrar e manter atualizados os dados dos clientes no sistema de gestão; Fazer cotações de fretes utilizando a plataforma de Intelipost e buscar a melhor alternativa de envio para o cliente; Monitorar prazos de entrega e acompanhar o status do pedido para garantir uma experiência satisfatória ao cliente; Atuar no pós-venda, garantindo que os clientes estajam satisfeitos e identidicando oportunidades de novas vendas; Atuar na resolução de problemas, intermedianto junto ao setores responsavéis (logística, financeiro suporte técnico e etc.); Acompanhar o desempenho de vendas, analisando indicadores de performance, (Faturamento, ticket médio, conversão de pedidos, etc); Sugerir melhorias no atendimento e nas estratégias comerciais para aumento de vendas; Manter- se atualizado sobre os produtos, promoções, e politicas, comerciais da empresa; Trabalhar com metas e buscar superaççai dos objetivos estabelecidos pela empresa;

(DE)