Vendedor - Televendas

Copafer Comercial Ltda; Mauá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica e inovadora está em busca de um profissional de vendas que tenha paixão por atendimento ao cliente e habilidades de negociação. O candidato ideal será responsável por responder a chamadas e mensagens, contatar novos clientes e garantir a satisfação contínua dos clientes. Com um ambiente de trabalho colaborativo, esta posição oferece a oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional, além de benefícios atrativos. Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva e está pronta para enfrentar novos desafios, esta é a sua chance de brilhar em uma carreira promissora.

Serviços

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Cesta Básica

Convênio Médico e Odontológico

Desconto Exclusivo

Programa Indique e Ganhe

Day Off

Licença Paternidade Estendida

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas.
• Habilidade em negociação e prospecção de novos clientes.

Responsabilidades

• Responder chamadas e mensagens de WhatsApp prontamente.
• Identificar e contatar novos clientes potenciais.
• Resolver problemas de entrega e manter contato regular com clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Negociação

Prospecção de Clientes

Comunicação

Trabalho em Equipe

Persuasão

Empatia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

CRM

Informática Básica

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e Atividades

Atendimento ao Cliente:

Responder chamadas e mensagens de WhatsApp prontamente.

Responder e-mails de clientes de forma clara e objetiva.

Utilizar o CRM para gerenciar os contatos e registrar todas as interações.

Prospecção

Identificar e contatar novos clientes potenciais.

Enviar mensagens personalizadas de apresentação da empresa e seus produtos.

Realizar ligações frias (cold calls) para ampliar a base de clientes.

Negociação e Fechamento

Apresentar propostas comerciais via telefone, WhatsApp e e-mail.

Negociar preços, condições de pagamento e prazos de entrega.

Concluir vendas e registrar os pedidos no sistema.

Acompanhamento De Pedidos

Verificar a disponibilidade de produtos no estoque.

Confirmar detalhes dos pedidos com os clientes.

Monitorar a expedição dos pedidos e informar os clientes sobre o status.

Suporte Pós-venda

Resolver problemas de entrega, trocas e devoluções.

Realizar pesquisas de satisfação para obter feedback dos clientes.

Manter contato regular com clientes para garantir a fidelização.

Gestão De Informações

Atualizar dados de clientes no CRM.

Manter-se informado sobre novos produtos e promoções.

Participar de treinamentos e reuniões de equipe.

Relatórios e Feedback

Elaborar relatórios de atividades diárias e mensais.

Informar a gerência sobre o andamento das vendas e desafios encontrados.

Sugerir melhorias no processo de vendas e atendimento ao cliente.

Escolaridade

Ensino médio completo.

Competências Comportamentais

Trabalho em equipe;

Boa comunicação;

Persuasão;

Carisma;

Responsabilidade;

Empatia;

Ética.

Competências Técnicas

Conhecimento básico de materiais de construção e ferramentas;

Conhecer técnicas de negociaçãopersuasão;

Conhecimento básico de informática.

Idiomas Necessários

Não.

Benefícios

Vale Transporte, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Seguro de Vida, Outros Benefícios: VT

Licença paternidade estendida

Cesta básica

Convênio Médico e Odontológico (50 custeado pela empresa)

Desconto exclusivo

Programa Indique e Ganhe

DayOff

Horário

07:30 AS 17:18 (FOLGA SABADO)

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